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Fibre présente chez mes voisins mais pas chez moi

melet39
#TopMembre
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685  

Re: Fibre présente chez mes voisins mais pas chez moi

bonjour @Cens 

 

le webconseiller @SimonP_  reviendra vers toi dès qu'il sera dispo

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cens
contributeur occasionnel
675  

Re: Fibre présente chez mes voisins mais pas chez moi

Bonjour melet39

 

Merci pour ta réponse!

 

Bien cordialement.

SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
654  

Re: Fibre présente chez mes voisins mais pas chez moi

Bonjour @Cens 


Je suis navré pour ce délai de traitement plus long qu'à l'accoutumé.


Je viens de demander la mise à jour de notre base de donnée à l'aide des informations que vous m'avez communiqué.

Je vous remercie pour votre aide.


Cette opération peut prendre jusqu'à 3 mois.


Je vous invite à suivre l'arrivée de la fibre à l'aide de notre site internet dédié au déploiement.


Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.

Simon


Cens
contributeur occasionnel
639  

Re: Fibre présente chez mes voisins mais pas chez moi

Bonjour SimonP_
Comme je vous l’ai indiqué en message privé, c’est moi qui vous remercie et j’attendrai les 3 mois sans problème!

Bien cordialement et bonne journée.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
627  

Re: Fibre présente chez mes voisins mais pas chez moi

bonjour @Cens 

 

maintenant que la demande de mise à jour est faite par le webconseiller tu n'auras plus de problème

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cens
contributeur occasionnel
608  

Re: Fibre présente chez mes voisins mais pas chez moi

Bonjour melet39,

 

Merci pour tout. Je ne manquerai pas de vous tenir informé toi et les webconseillers de l’évolution de ma situation!

 

Bonne soirée.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
598  

Re: Fibre présente chez mes voisins mais pas chez moi

bonjour @Cens 

 

merci de ton retour

 

bonne soirée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
zabelete
contributeur occasionnel
478  

Re: Fibre présente chez mes voisins mais pas chez moi

Je rencontre exactement le même problème... problème de ligne téléphonique .Ai demandé un changement de numéro, orange m'a redonné le même en me faisant croire qu'il était différent...ils prennent les clients pour des abrutis.

Mes voisins du dessus profitent de ma ligne,de mon wifi et de mon décodeur TV... Orange cautionne...en toute impunité. J'ai honte d'être chez Orange chez lequel ai été obligée.... partenariat constructeur Bouygues immobilier/Orange.

Suis dégoûtée.

Courage à toi.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
457  

Re: Fibre présente chez mes voisins mais pas chez moi

bonsoir @zabelete 

 

pourquoi tes voisins profiteraient de tes services orange ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
zabelete
contributeur occasionnel
432  

Re: Fibre présente chez mes voisins mais pas chez moi

A ton avis ?

Lorsque j'allume le décodeur TV, je les entends courir allumer leur télé...Ai de gros décalages, obligée de tout éteindre et de rallumer pour que tout se resincronise.... Peut être possèdent ils des répétiteurs ou autre matériel qui leur permet de faire des économies et de ne pas se faire prendre par rapport à certaines choses ? J'allume de moins en moins ma box et décodeur.J'ai retiré le téléphone fixe qui ne correspond pas aux aux appels reçus ou émis...Il s'allume tout seul....etc.etc...Lorsqu'ils m'entendent rouspéter,ils arrêtent leur business... Dois-je prévenir la police ?

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