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Bonjour,

Le technicien orange doit intervenir le 13 février pour installer la fibre.

Le réseau est souterrain.

Dans la partie publique, le fourreau est, à priori bouchée, entre le poteau à environ 5-6 m de notre propriété et le regard en limite de propriété. Selon les informations recueillies, nous ne devons pas effectuer nous même les travaux.

Question : de qui relèvent ces travaux ?

Dans la maison nous avons des prises RJ45. Suite à la transformation du garage en pièce d'habitation (séjour), le tableau est derrière le placoplatre. Le technicien doit, à priori, faire lui-même un trou pour attraper le cable qui est visible de la cave et remonte dans le séjour. Confirmez vous cette action ?

Merci pour votre réponse et votre aide..

Bonne journée

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Bonjour

Les travaux hors de chez toi sont à la charge de l’opérateur.

Percer un trou chez toi est théoriquement à ta charge.

Le technicien ne doit pas utiliser la ligne cuivre comme "aiguille"

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bonjour @cocomimi72 

je confirme la réponse de @PhilDur  suite à l'installation de la fibre chez moi récemment

à l'extérieur  c'est lui qui s'est chargé de tout dans la rue rue etc pas occupé (3 maisons à raccorder ce jour là )

par contre il a voulu voir derrière la prise ds la maison

fallait donc" agrandir "en faisant un trou pour chercher les fils (en gros  ; j'avoue  j'ai pas trop suivi de près  c'est mon conjoint

il a refusé   nous a dit qu'il n'avait pas le droit

c'est donc nous qui avons fait le trou"pour chercher le truc  "

 (bon finalement il l'a ensuite tiré de l'extérieur  , trop compliqué sinon)

 et on a pas encor rebouché le trou  mais ça c'est notre problème 

  le gars était très pro il a cherché le plus pratique efficace rapide et respectueux de la maison  (et a bouché tt les trous sur le mur extérieur percé)

  on a pas eu de soucis

bon weeekend

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Merci beaucoup pour votre aide. c'est un domaine un peu nébuleux pour moi.

Bonne soirée

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Merci beaucoup. Et bien je pense que nous allons jouer à la taupe et faire des trous partout car je ne sais pas où sont les câbles. J'espère que le technicien aura une idée plus précise que nous 

Bonne soirée.

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@cocomimi72 

bonjour

ils sont habitués généralement   et savent oui

  à suivre 

bon dimanche