Bonjour @Sandrine511
Je comprends votre incompréhension face à cette situation.
Je ne dispose malheureusement pas d'informations plus détaillées à vous fournir, j'en suis navré.
Le problème que vous rencontrez est bien notifié dans votre dossier client, mais je ne peux vous donner de date prévisionnelle de raccordement.
Je reste à votre écoute,
Bonne journée,
Simon
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