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Bonjour,

suite a l’arrivée de la fibre dans mon village, j’ai souscrit début Juillet une offre auprès d’Orange en remplacement de Free qui n’est pas en mesure de me proposer une offre fibre, avant 1 an.

RV planifié fin Juillet, Orange me signale qu’ils doivent décaler pour réaliser des travaux d’extension. Un nouveau RV est pris début Septembre.

Les sous traitants arrivent et constatent que mon fourreau est bouché. 

Au passage, ils ont déglingué mon fil téléphonique sans le remettre en place avant de partir.

Plus d’internet, plus de téléphone. J’ai remis en état moi même.

Maintenant, comme mon câble de téléphone ( il a 40 ans) est bloqué dans le fourreau, j’aimerais connaître la procédure chez Orange pour régler ce problème. Les techniciens m’ont signalé que les travaux étaient à ma charge, sans me fournir de noms d’entreprises capables de réaliser ces travaux.

Ces travaux sont ils à ma charge, sachant qu’il y a 1 mètre entre mon garage et la voie public.

Decu, mais on va trouver la solution,

elle risque juste d’être longue,

Merci de m’avoir lu,

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Bonjour,

J'ai eu exactement le même problème... maintenant la question est ;

Ou le fourreau est-il bouché ? sur votre terrain ? ou voix public ?

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Bonjour @Philou9178

Avez-vous faite le nécessaire? dans le cas contraire nous ne pourrons donner suite.

Dans l'attente de votre retour.je vous souhaite une bonne journée.

Bruno.

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bonjour @Philou9178 

réponds au webconseiller si c'est chez toi ou sur le domaine public

cdt

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Bonjour à tous,

pas dispo en ce moment, je vous tiens au courant,

A+

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bonjour @Philou9178 

le problème se situe sur la partie privée ou public ?

bonne journée

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 Bonjour a tous,

merci pour vos messages,

je vous donnerai des nouvelles Jeudi, j'ai acheté un tire Fil pour voir comment ca se passe,

je vous fournirai les détails avec les photos qui vont bien,

Je ne suis pas dispo pour le moment,

A Jeudi,

Bonne journée,

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bonjour @Philou9178 

merci de ton retour

bonne journée à jeudi

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Bonsoir,

comme convenu, quelques nouvelles,

Le fourreau Telecom fait environ 15 mètres entre l’arrivée dans mon garage et le regard de distribution. Pas de bol, c’est un fourreau gris qui doit faire 1cm de diamètre, de plus comme on peut le voir sur la photo, il est derrière 2 fourreaux oranges beaucoup plus larges qui renferment des conducteurs de terre. Ma maison a 40 ans.

Dans le fourreau qui nous intéresse, il y a bien sûr le câble noir de téléphone/ADSL, il n’y a plus beaucoup de place.

j’ai acheté un tire fil en Téflon, le blanc sur la photo que j’arrive à pousser sur 8 mètres, ensuite ça bloque. Pas parce que le fourreau est bouché, à mon avis, mais plutôt parce que ce tire fil est trop souple. Au bout d’un moment, ça n’avance plus, même avec du lubrifiant spécial fourreau qu’un Amis m’a donné.

donc demain, avec l’aide d’un voisin, on va essayer d’avancer encore un peu.

Il m’aurait fallu un tire fil en métal, mais très fin vu le diamètre de mon fourreau gris, mais je n’en trouve pas.

Je ne sais pas si ça existe, le tire fil métal pour petit gris ?

la suite des jouissances et réjouissances de la fibre, demain,

voici les photos,

bonne soirée et merci pour votre aide,

je vous tiens au courant,

Les 2 photos ne passent pas, il doit y avoir une règle que je ne connais pas ?

elles font 500k,

Garage

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Garage