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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Fourreau bouché sur le domaine public

Pathoche12
contributeur occasionnel
1 046  

Fourreau bouché sur le domaine public

Bonjour,

le 13 janvier un technicien est intervenu mais n’a pas pu passer la fibre entre mon regard et celui d’Orange. Les deux regards sont dans la rue et le technicien a noté dans son rapport que je devais faire les travaux, ce qui totalement faux puisque c’est sur le domaine public.

on tourne en rond que faire ?

merci de votre aide

cordialement

 

10 RÉPONSES 10
melet39
Orange Star
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1 037  

Re: Fourreau bouché sur le domaine public

Bonjour @Pathoche12 

 

sur le domaine public c'est à l'opérateur de faire le nécessaire

reprends contact avec le 3900 pour intervention du génie civil

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pathoche12
contributeur occasionnel
1 035  

Re: Fourreau bouché sur le domaine public

Je l’ai fait hier j’attends patiemment 

merci pour ta réponse 

cdt

melet39
Orange Star
Orange Star
1 014  

Re: Fourreau bouché sur le domaine public

re @Pathoche12 

 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pathoche12
contributeur occasionnel
967  

Re: Fourreau bouché sur le domaine public

Appel ce matin de Sogetrel pour me demander où en sont MES travaux 😭

Je rappelle que c’est sur la voie publique et que les travaux ne sont pas à ma charge contrairement au rapport de leur technicien.

La personne m’annonce que quelqu’un va m’appeler pour les travaux…

j’attends…

melet39
Orange Star
Orange Star
963  

Re: Fourreau bouché sur le domaine public

Bonjour @Pathoche12 

 

merci de ton retour en espérant que l'attente ne soit pas trop longue

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
944  

Re: Fourreau bouché sur le domaine public


Bonjour @Pathoche12,


Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé.


Je reste à votre disposition.

Patricia




Conseillère Spécialiste Commercial
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Mam17310
contributeur occasionnel
484  

Re: Fourreau bouché sur le domaine public

J’ai exactement le même problème …ça fait 6 mois que ça dure… c’est une aberration, chez orange

 

Pathoche12
contributeur occasionnel
460  

Re: Fourreau bouché sur le domaine public

Enfin la fibre est posée et tout fonctionne 

melet39
Orange Star
Orange Star
444  

Re: Fourreau bouché sur le domaine public

Bonjour @Pathoche12 

 

merci de ton retour enfin positif

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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