La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je vous écris afin de vous faire part d'un problème de raccordement à la fibre.

Nous avons acheté un bien l'année dernière et cela fait donc 1 an que nous voulons souscrire à une offre fibre cependant notre maison n'est pas éligible à la fibre contrairement à nos voisins présents dans la rue. Eux y sont éligibles depuis quelques années déjà.

Comment faire pour rendre notre logement éligible ? Existe t'il des démarches pour cela ?

Merci d'avance.

Benoît et Anais.

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bonjour @Bcahu 

as tu déclaré ton intérêt ?
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https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

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Bonjour,

Oui j'ai déjà déclaré mon intérêt. Je suis aussi allé en magasin l'année dernière. On m'a dit que j'allais être rappeler dans les jours suivant malheureusement je n'ai pas reçu d'appel.

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re @Bcahu 

refais une déclaration pour voir la réponse

cdt

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C'est fait voici la réponse......

"Bonjour,

Vous serez parmi les premiers informés de l'arrivée de la Fibre près de chez vous.

A chaque étape du raccordement, vous recevrez un mail d'informations sur l'avancée de la Fibre, la nature des travaux, les prochaines étapes et les éventuelles démarches à suivre.

Vous découvrirez également les usages et les avantages de la Fibre d'Orange."

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re @Bcahu 

donc ta demande est bien enregistrée,maintenant malheureusement patience

bonne soirée

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Bonjour,

   est-ce que tu as réussi à faire progresser les choses ?
Je suis dans le même cas depuis 3 ans et Orange s'en moque totalement...
Tu tombes toujours sur une personne sympa qui t'explique que ce n'est pass de son ressort, qu'elle fait tout ce qu'elle peut pour prévenir le service compétent... mais il n'existe pas de service compétent pour ce genre d'oubli !