La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

J'ai pris ce jour rdv avec le service client Orange pour faire venir le technicien et installer la fibre chez moi.

Une question se pose : les 149€ de frais d'installation sont indiqués comme offert, aucun souci là-dessus. Néanmoins, étant déjà client avec un forfait VDSL (donc migration vers la fibre), je me demandais si des frais de mise en route de la fibre serait à prévoir ? Vu l'heure, je préfère éviter l'appel au 3900.

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bonjour @ShishiJC 

il n'y a aucun frais

cdt

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Merci @melet39 ! Encore une fois vous venez à mon "secours", haha.

Je suis content de l'apprendre car un proche avait été facturé de 40€ de frais lors de son passage à la fibre. Etrange

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re @ShishiJC 

les 40€ correspondent aux frais de mise en service du décodeur

cdt

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bonjour @ShishiJC 

Comme melet te la dit les 40€ sont uniquement pour la mise en route du decodeur TV.

Si tu possede deja un abbonement avec la TV (decodeur orange) tu as deja verser cette somme donc tu n'aurra pas a payer une 2eme fois.