La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Ma gaine est bouchée sur le domaine public et orange me mène en bateau... Car il refuse de se déplacer pour voir le problème malgré la promesse de venir voir où se situe le problème... Comment faire

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@chan06 

insiste au 3900 pour que orange fasse le nécessaire auprès du génie civil

cdt

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J ai beau insisté... Rien y fait

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re @chan06 

il faudra recommencer jusqu'à avoir satisfaction

cdt

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Bonjour @chan06,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, et je souhaiterais consulter votre commande fibre afin de mieux comprendre la situation.

Je vous invite pour cela à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

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Bonjour @chan06 

Vous m'avez bien envoyé un message privé, mais il ne comprend aucune information ou donnée me permettant de vous identifier pour vous aider.

J'aurais sincèrement souhaité pouvoir vous être utile, je reste disponible si vous changez d'avis.

Je vous souhaite une bonne journée,

Simon

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Bonjour @chan06 

si tu veux de l'aide,il faut envoyer ce que te demande le webconseiller en message privé

cdt

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Bonjour, avez-vous pu résoudre votre problème ? Je suis dans la même situation que vous et je ne vois pas d'issue pour le moment (fibre demandée depuis plus d'un an et gaine bouchée sur la voie publique, rien ne bouge).

Cordialement.