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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Guerre SFR ORANGE sur SAINT DREZERY

jpbabou
contributeur occasionnel
426  

Guerre SFR ORANGE sur SAINT DREZERY

Bonjour

 

SFR nous a proposé en premier l'acces a la fibre.

Prise de RDV...

Arrivée des techniciens (style Pieds nickelés!) Société CIRCET 

5h pour tirer la fibre, arracharage des prises ADSL, et au final.. on a plus de box ds la camion..!

Je fais court.. resiliation.

Reception d'une offre Orange mi Octobre.+ soucription..

3 RDV techniciens Orange annulé la veille.. sans explication ni excuse ..

Au final;; il apparait que SFR bloque la transmission ds infos techniques de raccordement  vers Orange et que donc Orange est incapable de traiter notre raccordement Fibre....

Ping pong  chez Orange entre Commercial/Technicien  et SFR.. On m'a dit que mon dossier est monté au niveau régional (je doute fort que le responsable ORANGE OCCITANIE se préocupe  d'un  client lambda d'un bled de l'Hérault!!

Donc nous sommes plusieurs ds le village a faire les frais de la mésentente entre Orange et SFR pour se partager  ce gros gateau de la Fibre qui doit etre rentable!

Ceci dit ORANGE a été top pour me depanner mon ADSL (Hot line tjs tres efficace)  et  par un  pret gracieux de AIRBOX pour faciliter TELETRAVAIL)! Bravo et Merci

Fuyez SFR et leurs installateurs INCOMPETENTS.. 

Espoir que ORANGE tape du poing sur la table pour reprendre les rennes du déploiements de la FIBRE.

Meme si si un peu plus cher.. en 30 ans d'ORANGE.. 2 incidents.

Espoir pour Janvier ..

Bonnes Fêtes a tous

 

 

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
416  

Re: Guerre SFR ORANGE sur SAINT DREZERY

bonjour @jpbabou 

 

merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle en janvier

 

bonnes fêtes de fin d'année également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jojo3007
star
star
376  

Re: Guerre SFR ORANGE sur SAINT DREZERY

bonjour @jpbabou 

 

Quand l'operateur d'infrastructure (sfr) est recalcitrant il n'y a que l'arcep qui peut le resonner https://jalerte.arcep.fr/

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
jpbabou
contributeur occasionnel
358  

Re: Guerre SFR ORANGE sur SAINT DREZERY

Bonjour

Merci pour l info. Je tente. Ca coûte rien.. Mais il doit y avoir tellement de doleances

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