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Guerre SFR ORANGE sur SAINT DREZERY
Bonjour
SFR nous a proposé en premier l'acces a la fibre.
Prise de RDV...
Arrivée des techniciens (style Pieds nickelés!) Société CIRCET
5h pour tirer la fibre, arracharage des prises ADSL, et au final.. on a plus de box ds la camion..!
Je fais court.. resiliation.
Reception d'une offre Orange mi Octobre.+ soucription..
3 RDV techniciens Orange annulé la veille.. sans explication ni excuse ..
Au final;; il apparait que SFR bloque la transmission ds infos techniques de raccordement vers Orange et que donc Orange est incapable de traiter notre raccordement Fibre....
Ping pong chez Orange entre Commercial/Technicien et SFR.. On m'a dit que mon dossier est monté au niveau régional (je doute fort que le responsable ORANGE OCCITANIE se préocupe d'un client lambda d'un bled de l'Hérault!!
Donc nous sommes plusieurs ds le village a faire les frais de la mésentente entre Orange et SFR pour se partager ce gros gateau de la Fibre qui doit etre rentable!
Ceci dit ORANGE a été top pour me depanner mon ADSL (Hot line tjs tres efficace) et par un pret gracieux de AIRBOX pour faciliter TELETRAVAIL)! Bravo et Merci
Fuyez SFR et leurs installateurs INCOMPETENTS..
Espoir que ORANGE tape du poing sur la table pour reprendre les rennes du déploiements de la FIBRE.
Meme si si un peu plus cher.. en 30 ans d'ORANGE.. 2 incidents.
Espoir pour Janvier ..
Bonnes Fêtes a tous
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Re: Guerre SFR ORANGE sur SAINT DREZERY
bonjour @jpbabou
merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle en janvier
bonnes fêtes de fin d'année également
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Re: Guerre SFR ORANGE sur SAINT DREZERY
bonjour @jpbabou
Quand l'operateur d'infrastructure (sfr) est recalcitrant il n'y a que l'arcep qui peut le resonner https://jalerte.arcep.fr/
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Re: Guerre SFR ORANGE sur SAINT DREZERY
Bonjour
Merci pour l info. Je tente. Ca coûte rien.. Mais il doit y avoir tellement de doleances