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INSTALLATION FIBRE : prise murale optique

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342  

Re: INSTALLATION FIBRE : prise murale optique

re @Claudio4111 

 

merci de ton retour

 

bonne fin de week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
308  

Re: INSTALLATION FIBRE : prise murale optique

Bonjour Melet 39

Comme promis, je viens te donner des nouvelles de l'installation de la fibre.

Nikel chrome, le technicien a approuvé le travail de préparation, tout c'est bien passé, hors mis qu'il n'existe pas de prise optique pour installation encastrée, du coup, j'ai percé en oblique à coté de mes boites encastrées et il a fixé le boitier au mur, il est derrière la télé et il ne se voit pas.

Par contre impossible d'avoir le 3900, pour résilier le contrat avec une livebox 2 que j'ai sur la maison que je suis en train de vendre, dans le centre de la France.

J'ai essayé par internet, lignes surchargées.

Je me retrouve avec deux abonnements; j'espère qu'ils vont réagir à mes appels téléphoniques.

Bonne soirée.

#TopMembre
299  

Re: INSTALLATION FIBRE : prise murale optique

bonjour @Claudio4111 

 

merci de ton retour positif,sinon pour résilier tu ne peux pas depuis ton espace client ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
291  

Re: INSTALLATION FIBRE : prise murale optique

Re bonsoir Melet 39

Je suis allé sur mon espace client et chaque fois, j'ai un message sur mon smartphone m'indiquant qu'ils étaient surchargés et qu'ils me recontacteraient.

J'attends.

#TopMembre
278  

Re: INSTALLATION FIBRE : prise murale optique

re @Claudio4111 

 

envoie un courrier recommandé avec A/R à l'adresse figurant sur la facture

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
269  

Re: INSTALLATION FIBRE : prise murale optique

Melet 39

C'est bon, je suis arrivé  à les joindre par le 3900,.

La personne a très bien géré ma demande.

Bonne soirée et bon week end.

 

#TopMembre
256  

Re: INSTALLATION FIBRE : prise murale optique

re @Claudio4111 

 

merci de ton retour

 

Bonne soirée et bon week-end également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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