La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

14H j’appelle le 3900 attente 15 MN et le conseillé traite la demande ,  attente  10 MN et réponse que la personne du 3900 à reçu de la SOGETREL  le technicien m’aurait appeler pour me prévenir qu’il pourrait pas venir et me proposer un autre RDV ce qui est FAUX !

C’est moi meme que est pris un nouveau RDV après un appel de ma personne à 13H 45!!!!!

RDV confirmé par la personne du 3900 que j’ai appelée à14H !!!!

Surtout pas d’excuses mais des actes, des actes, des actes !!!!!!

[#2]

Clap de fin …..

Vendredi soir ,après un appel d’un responsable de la sogetrel et l’intervention d’un technicien très compétent à 17H 30 .

22H la fibre est enfin opérationnelle ( attente depuis le 17 mars 2022 , une mutiltude d’appels au 3900 , 5 pages du forum et enfin un certain nombre de RDV non honorés ou sans intervention ( ancien sous traitant )

Ouf !!!!!!

Cordialement  

[#3]

Bonjour @Hermes76 

merci de ton retour enfin positif

Bon après midi

[#4]

Bonjour @Hermes76,

C'est parfait, n'hésitez pas à revenir à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.

Florian