La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Vous avez un abonnement fibre, si vous déménagez dans un immeuble neuf à deux rues de là dans un quartier 100% fibre, Orange réalise l’exploit de vous priver de connexion internet !

Immeuble non encore référencé fibre...

Quartier 100% fibre donc adsl ou vdsl impossible....

Grande ville donc internet 4G non éligible ....

Exclusivité de commercialisation donc abonnement impossible chez d’autres opérateurs ...

De nombreux autres témoignages en ce sens sur le forum et dont mon fils est victime en ce moment.

Voilà , à l’heure où internet devient aussi indispensable que l’eau froide, Orange ne se souci guère du raccordement fibre des immeubles neufs même dans les grandes villes , pire ils ne sont même pas capables de proposer des solutions d’attente !

A part prendre des abonnements mobile fort en data et onéreux pour chaque membre de la famille ?

Lamentable en 2020 :-(

[#2]

Pas bonjour non plus

Il n'y a pas que les immeubles neufs.

Je suis dans une petite ville de province qui n'aura jamais la fibre.

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Effectivement pour les petites villes la fibre se fait souvent attendre, pour tous...mais il reste au moins la solution ADSL ou VDSL.

Ce que je dénonce c'est qu'Orange ne propose pas de solution et refuse d'abonner au moins  en ADSL en attendant que l'immeuble soit relié à l'infrastructure fibre.

Il sont de plus incapables d'indiquer à quelle date il sera possible de s'abonner !

Les conseillers sont sec, ils ne font même pas état d'une procédure signalant les demandes et dans ce cas, c'est plus de 200 personnes emménageant dans le même immeuble qui se retrouvent sans solution internet fixe.

Bref, il se retrouve coincé  excepté le partage de connexion GSM en changeant de forfait pour disposer d'un volume de Data plus conséquent... encore heureux qu'il ne soit pas télétravailleur.

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Sympa ce forum:

J'ouvre un sujet, je gagne un badge...

Je participe à un sujet, je gagne un badge...

Cela  me rappel ma jeunesse chez les scouts...

J'aime bien les badges mais je préférerais une solution ;-) 

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La solution d’attente semblait possible: Lorsque vous êtes abonnés internet Orange quand vous déménagez et si vous êtes abonné au mobile Orange ou Sosh, vous avez le droit à 200 go de data sur votre abonnement mobile , le temps que votre nouvelle distribution  internet soit effective dans votre nouvel appartement...

Seulement voilà, comme Orange n’est pas en mesure de déterminer quand l’immeuble sera raccordé, vous ne pouvez pas accéder à cette solution.
Ne sachant pas combien de temps ça va leur prendre pour relier l’immeuble ils ont sans doute peur que cela leur coûte cher , autre signe que cela peut durer un bon bout de temps.

Il va falloir se passer d’internet c’est comme cela et cela ne trouble personne ! 

Abonné Orange internet et mobile depuis toujours (pionnier de l’abonnement itinéraire, c’est pas d’hier)  j’ai été jusqu’à présent satisfait des services de l’opérateur même si cela me coûtait un peu plus cher.

Mais là, je ne comprend pas comment un acteur majeur peut arriver à ne proposer strictement aucune solution en zone dense......

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Bonsoir,

Aucune solution en zone dense, alors silence intégral en zone pas dense.

Tu as raison, service dégradé absolument inadmissible.

Quelle déchéance ! 

L'amertume est sensible chez Orange. 

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Finalement, prêt d’une Air box 4G avec un crédit de 200go pendant deux mois.

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Relié à la fibre depuis mardi.

Environ trois mois d'attente, ça parait long même si on peut s'estimer pas trop mal lotis par rapport à certains qui ont attendus beaucoup plus longtemps leur raccordement après la livraison d'une habitation neuve dans une zone fibrée.