La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Merci !

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bonjour @Clique2 

normale certain immeuble suivant le nombre d'apparte a raccorder dispose d'un PBO tous les 2 etages

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Bonjour @Clique2,

Afin de vous apporter mon aide pour , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura

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Bonjour

Je ne comprends pas ce langage technique. Une traduction ?

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Bonjour @Clique2 

tu clic sur envoyer un message privé en orange dans le post du webconseiller et tu fournis les infos demandées comme cela tes infos ne seront pas visibles sur le forum

cdt

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J'avais bien compris le message de Laura auquel j'ai répondu en privé. C'est du message de joj3007 dont je parlais

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re @Clique2 

ok,le webconseiller t'en dira plus

Bonne journée

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Bonjour @Clique2 , je prends la suite de vos échanges et vous remercie pour votre retour en message privé.

Concernant la situation que vous rencontrez, je constate que la Fibre est en cours

de déploiement dans votre quartier, et que votre immeuble n'est de ce fait, pas encore éligible.

Si vous avez un syndic, celui-ci peut contacter le service dédié au 0800383884 afin d'obtenir plus d'informations.

Je vous remercie pour votre compréhension et reste disponible si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Julien

[#9]

Bonjour
Je pense que vous avez une mauvaise information puisque l'immeuble est déjà bien raccordé mais uniquement jusqu'au 4ème étage alors que mon appartement se situe au 5ème étage de ce même immeuble (voir photo ci-joint).

La propriétaire du 4ème étage, Mme RIGO MULLER a d'ailleurs souscrit à une offre Fibre.

Merci pour votre réponse plus précise à ma question : pourquoi le 5ème étage n'est pas raccordé ? Comment faire pour qu'il le soit rapidement au même titre que le reste de l'immeuble ?

Cordialement

[#10]

re @Clique2 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

cdt