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Impossible installé fibre aiguille bloquée

Krilau
contributeur
320  

Impossible installé fibre aiguille bloquée

Bonjour

Nous souhaitions installé la fibre mais impossible l aiguille est bloquée.

Conséquence c est très très compliqué de faire les visios...avec adsl...

Qui faut il appelé dans le 44 pour avoir un diagnostic trouver le ou les blocages et faire intervenir ???

Si vous pouvez m aider

Merci

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
262  

Re: Impossible installé fibre aiguille bloquée

Bonjour @Krilau 

 

Si la gaine est obstruée en domaine public, c'est à Orange d'intervenir.

Si c'est en domaine privé c'est au propriétaire de faire (faire) les travaux.

On peut avoir une idée de l'endroit en fonction de la longueur d'aiguille injectée dans la gaine jusqu'au blocage depuis l'endroit où l'aiguille est injectée.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Natt_B
Webconseiller
Webconseiller
212  

Re : Impossible installé fibre aiguille bloquée

Bonjour @Krilau,


Je suis ravie de vous accompagner et de vous apporter mon aide.

Afin de vous renseigner au mieux, pouvez-vous me communiquer s'il vous plaît votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée par votre demande.


Je vous invite à cliquer ce lien:



Merci, j'attends votre retour.

Et merci à @Daniel35  pour son intervention.


Bonne journée.

Natt_B


Conseillère Spécialiste Commercial
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