La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour @melet39,

Comme on pouvait s'y attendre, la résolution de l'incident a été reportée d'hier à aujourd'hui 29/05 à 15 h 30 et est désormais une nouvelle fois reportée "au plus tard" au 04/06 à 17 h 30.

No more comment.

Bien cordialement.

[#2]

bonsoir @Herminien

merci de ton suivi de retour,ce que je ne comprend pas c'est que cela traine en plus que tu n'es pas le seul dans le quartier

espéront que ce soit le dernier repport

bonne soirée

[#3]

Je viens d’apprendre par une voisine la création de cette page.

J’ai eu plusieurs fois orange sur le sujet et comme vous je n’ai pas appris grand chose. 

Je doute une fois de plus que tout soit opérationnel à la date du 4 juin puisque maintenant c’est cette date qu’ils annoncent !

Moi j’appelle ça du foutage de gueule.

Je dois ausssi de temps en temps faire du télétravail et là ben c’est impossible ... 

bien cordialement 

[#4]

bonsoir @Pat132

depuis le temps que cela dure espéront que cette derniere date soit la bonne

bonne soirée

[#5]

Bonsoir Herminien 

J’etais en Ligne avec un technicien Orange, sur les 28 personnes sans fibre il en reste 4 (dont je faisais partie)

J’ai rallumé le boîtier fibre et la live box et MIRACLE tout fonctionne parfaitement.

si toutefois vous aviez fait comme moi (tout éteindre) je vous recommande de faire ce test !

peut être que pour vous aussi un miracle se produira ..

Bonne fin de journée 

[#6]

bonsoir @Pat132

merci de ton retour,en espérant que ce soit de mème pour @Herminien qui nous le fera savoir

bon weekend

[#7 · Accepted solution]

J'ai eu la surprise de constater que c'était enfin réparé ce soir, en effet. 

[#8]

bonsoir @Herminien

merci de ton retour et de la bonne nouvelle

bon weekend

[#9]

Bonjour Herminien,

Je suis voisin puisque j'habite le Pre Saint-Gervais. Et je connais en ce moment le meme problème que toi en avril/mai/juin.

Comment Orange t'a dédommagé ?

Cordialement,  

[#10]

bonjour @Daniel_S

en attente de la réponse de @Herminien

une fois le problème résolu pour un geste commercial il faut faire une réclamation an plus

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

bonne soirée