Cela fait maintenant plus d'un mois que je n' ai plus la fibre chez moi. Après un retour de vacance, le boîtier fibre c'est mis à clignoter avec pour message : incident réseau. Appel à orange, un technicien doit impérativement venir dans une plage horaire qui ne convient bien sûr pas à des travailleurs. J'ai donc attendu tout un samedi que le sous traitant d'orange pointe le bout de son nez ... Sans succès. Appel à orange qui me dit : on vous rappelle. Bien sûr personne me rappelle. Je rappelle donc, on me refixe un rendez vous : 2 semaines plus tard. Le technicien vient cette fois ci et m'informe qu'aucun problème ne provient de la fibre mais de l'équipement orange et qu'il est bizarre qu'aucune personne d'orange ne l'ai vu de son écran. Rappelle a orange (qui était censé me renvoyer un boîtier suite à l'avis du technicien). Je change mon boîtier et toujours rien .... D'où vient donc ce problème ?
Comme beaucoup de personne et de message que j'ai vu, je suis cliente depuis longtemps et je pense très sincèrement à changer d'opérateur pour gagner en service et en budget
