La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour 

Contrat signé en novembre, 1er Rdv en décembre avec le prestataire. N a rien pu faire car fallait une nacelle...... 2e Rdv 6 janvier où personne n est venu.... et depuis plus rien de personne 

3900 ne sait pas.... réclamation mail répond à côté 

Je suis AGACEE  je souhaite donc me rétracter car orange n'honore pas ses engagements ! 

Ah j oubliée..... je paye bien sur depuis novembre une fibre fantôme 

Pouvez vous m eclairer sur la marche a suivre 

Merci 

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bonjour @Agacéeee 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Agacéeee,

J’ai pris connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

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bonjour @Agacéeee 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt