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Installation de la fibre en attente depuis novembre

Agacéeee
contributeur
248  

Installation de la fibre en attente depuis novembre

Bonjour 

Contrat signé en novembre, 1er Rdv en décembre avec le prestataire. N a rien pu faire car fallait une nacelle...... 2e Rdv 6 janvier où personne n est venu.... et depuis plus rien de personne 

3900 ne sait pas.... réclamation mail répond à côté 

 

Je suis AGACEE  je souhaite donc me rétracter car orange n'honore pas ses engagements ! 

Ah j oubliée..... je paye bien sur depuis novembre une fibre fantôme 

 

Pouvez vous m eclairer sur la marche a suivre 

Merci 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
228  

Re: Installation de la fibre en attente depuis novembre

bonjour @Agacéeee 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bruno_R
Webconseiller
Webconseiller
181  

Re : Installation de la fibre en attente depuis novembre

Bonjour @Agacéeee,



J’ai pris connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


Bruno.


Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
176  

Re: Re : Installation de la fibre en attente depuis novembre

bonjour @Agacéeee 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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