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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Installation de la fibre

Fantino83
contributeur
358  

Installation de la fibre

Activation sur 2 ligne fibre orange impossible.

1dossier: changer de la vdsl vers fibre: après le rdv de l’installation décaler 4 fois le technicien m’indique que les travaux sont à la charge! Après le raccordement de la fibre du voisin miracle le technicien arrive à passer dans la gaine! DÉÇU du service et la gestion des prestataires ! Un rdv est prévu au téléphone le mercredi  avec le 3900 puis le sms reçu avec le rdv indique jeudi ( le prestataire n’as toujours pas reçu le dossier et le 3900 ne peuvent rien faire! 
sur la 2 ligne dépiquais 20 jour le technicien teste la continuité de la fibre sans succès et ce prestataire m’indique que si le test de continuité ne fonctionne pas orange doit prendre le relais vers un autre sous traitant. 
Merci pour vos aide ! 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
340  

Re: Installation de la fibre

@Fantino83 

 

en attente d'un webconseiller de passage insiste au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
296  

Re : Installation de la fibre

Bonjour @Fantino83 

Je vous invite à attendre l'appel téléphonique qui est programmé et revenir vers moi ensuite en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
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