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Installation de la fibre
Activation sur 2 ligne fibre orange impossible.
1dossier: changer de la vdsl vers fibre: après le rdv de l’installation décaler 4 fois le technicien m’indique que les travaux sont à la charge! Après le raccordement de la fibre du voisin miracle le technicien arrive à passer dans la gaine! DÉÇU du service et la gestion des prestataires ! Un rdv est prévu au téléphone le mercredi avec le 3900 puis le sms reçu avec le rdv indique jeudi ( le prestataire n’as toujours pas reçu le dossier et le 3900 ne peuvent rien faire!
sur la 2 ligne dépiquais 20 jour le technicien teste la continuité de la fibre sans succès et ce prestataire m’indique que si le test de continuité ne fonctionne pas orange doit prendre le relais vers un autre sous traitant.
Merci pour vos aide !
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Re: Installation de la fibre
en attente d'un webconseiller de passage insiste au 3900
cdt
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Re : Installation de la fibre
Bonjour @Fantino83
Je vous invite à attendre l'appel téléphonique qui est programmé et revenir vers moi ensuite en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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