La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai souscris une offre fibre il y a quelques semaines. Le technicien est venu mais n'a pour l'instant rien installé car mon mari souhaitait que l'on décide ensemble parmi les différentes options d'installation proposées par le technicien, et je n'étais pas là. Entre autres choses, le technicien lui a dit qu'il n'avait pas le droit de faire passer la fibre le long du toit à l'extérieur de la maison car c'est trop haut... Or il se trouve que c'est la solution qui nous conviendrait le mieux ! Est-ce que cette interdiction de monter à une grande échelle est réglementaire, ou est-ce que c'est le technicien qui nous balade ?! Je vous remercie pour votre réponse.

Bermondsey

[#2]

Bonjour,

J'ai eu le technicien au téléphone, et il me dit qu'il ne veut pas percer en hauteur car sur une échelle c'est dangereux... Est-ce qu'il y a vraiment nécessité de percer le long du mur pour fixer le cable de la fibre ? Peut-on le fixer autrement ? avec de la colle ou autre ? dans le bois de la planche de rive avec de simples "attaches-fils" ?! c'est à l'extérieur... bref : je cherche une solution alternative pour que le technicien veuille bien monter à l'échelle faire courir le cable fibre le long du toit... Si quelqu'un a une idée...

Je vous remercie pour votre réponse.

Bermondsey

[#3]

@Bermondsey

Bonjour,

Une solution : louer une nacelle qui permettrait au technicien de poser la fibre en toute sécurité.

Bonne journée à vous :smileywink:

[#4]

@Manu57000

Merci pour la suggestion. Le technicien souhaite utiliser la nacelle avec laquelle il vient, mais elle ne passe pas notre portail... Dans la mesure où nous avons peint nous même la façade de notre maison, en haut d'une échelle, il me semblait que le technicien pouvait en faire autant pour faire passer le cable de la fibre, sans que nous ayons à faire des frais.... J'attends de ses nouvelles, si évolution du problème, je posterai ici ;-)

Merci

Bermondsey