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Interrogez la communautéInstallation fibre faite : pas d'eligibilité 3 mois après
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Installation fibre faite : pas d'eligibilité 3 mois après
Bonjour,
La fibre a été installée dans mon immeuble il y a maintenant 3 mois : nous avons reçu un mail de confirmation (via le syndic) du bon raccordement de l'immeuble le 11 septembre 2020 de la part d'axians. J'ai patienté 3 mois ,comme indiqué, pour pouvoir souscrire à la fibre mais l'immeuble est toujours non-eligible à la fibre et seules des offres ADSL sont possibles.
Est-ce qu'un technicien d'orange pourrait m'indiquer une date d'eligibilité s'il vous plait?
Merci par avance
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Re: Installation fibre faite : pas d'eligibilité 3 mois après
bonjour @Aquandlafibre2
malheureusement personne ne pourra te répondre
cdt
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Re : Installation fibre faite : pas d'eligibilité 3 mois après
Bonjour @Aquandlafibre2
Merci de l'intérêt que vous portez à la fibre Orange/Sosh. Pour tout savoir sur son déploiement et vérifier votre éligibilité, rendez-vous sur Comment avoir la fibre Orange ?
Vous avez également la possibilité de nous laisser vos coordonnées afin d'être tenu informé de l'arrivée de la fibre près de chez vous.
Bonne soirée
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Installation fibre faite : pas d'eligibilité 3 mois après
Bonjour JulienB,
Merci pour votre retour, mais le matériel fibre a bien été installé par axians dans mon immeuble et cela depuis plus de 3 mois maintenant.
N'est-il pas possible pour orange d'activer les offres en conséquence?
Bonne journée
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Re: Re : Installation fibre faite : pas d'eligibilité 3 mois après
bonjour @Aquandlafibre2
en attente d'un retour du webconseiller @JulienB_ il faut attendre le contact d'orange donc patience
cdt
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Re: Re : Installation fibre faite : pas d'eligibilité 3 mois après
Bonjour @Aquandlafibre2,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre éligibilité à la Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10094639
Bonne journée.
Yara_H