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Installation fibre ipossible depuis mi-novembre 2018

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Installation fibre ipossible depuis mi-novembre 2018

Bonjour à tous, Depuis mi-novembre que j'ai demandé le déménagement de mon offre fibre zen du 20ème arrondissement au 4ème arrondissement je n'ai toujours pas d'internet. Immeuble cablé par SFR, l'unique visite du technicien n'a permis que de constater que mon logement n'était ps raccordable. Après des dzaines d'appels au 3900, trois vistes en agence Orange, je n'ai obtenu aucune solution ni aucun remboursement. Je suis actuellement en ligne depuis 17mn avec le service fibre qui m'a confirmé que mon offre a été résiliée mais pas de solution. Je commence à sérieusement douter qu'ils me trouvent une solution.

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