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Re: Installation fibre par voie aérienne qui prend du temps
hello !
Ce qui est carrément dingue c'est que j'habite à 50m de la marie de Salon de provence, c'est juste incroyable !
merci de vos réponses et bon courage à ceux qui attendent !
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Re: Installation fibre par voie aérienne qui prend du temps
bonjour @sebsoma
tu as éssayé de voir avec la mairie pour voir si il n'y avait pas un problème
bon après midi
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Re: Installation fibre par voie aérienne qui prend du temps
Salut !
Non je n'ai rien fait au niveau de la mairie car le rapport papier des techniciens orange est très clair sur l'intervention à réaliser en TP, ce sont des sous traitants Orange qui vont réaliser ces travaux.
J'estime que ma seule démarche dans cette affaire est d'appeler le service client pour réclamer la mise en service de la prestation pour laquelle je paye une facture, tout le reste c'est leur problème.
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Re: Installation fibre par voie aérienne qui prend du temps
bonjour @sebsoma
dans ce cas,il faut insister auprès du service client
bonne journée
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Re: Installation fibre par voie aérienne qui prend du temps
Bonjour à tous,
Suite et fin de mon topic.
Orange m'informe ce jour du délai des travaux du génie civil. Verdict, début des travaux prévu le 31 octobre 2018.
J'ai demandé la rétractation de l'installation de la fibre à mon domicile pour basculer sur une offre "VDSL" le temps que ma rue soit enfin fibrée et correctement travaillée.
Un comble de malchance que mon histoire, mais il y a toujours pire, mais aussi mieux.
Bon courage à tous et merci de m'avoir aidé.
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Re: Installation fibre par voie aérienne qui prend du temps
bonsoir @sebsoma
merci du retour
bonne soirée
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Re: Installation fibre par voie aérienne qui prend du temps
Bonjour,
Je vois que je ne suis pas seul face au même problème.
J'ai la fibre à 50m à vol d'oiseau d'un côté et à 80m de l'autre dans l'avenue.
Fibre commercialement prévu pour premier semestre 2019 donc raté.
Démarchage et voir même envoi de boîtier et proposition de changement de contrat " pour ça, c'est hyper rapide 😏".
Le problème c'est que le petit tronçon entre les 2 points fibrés est en aérien et donc les 7 maisons sur les 2 côtés, on est en attente et RIEN ne bouge.
C'est comment dire... lamentable.
Orange commence mais ne fini pas, voilà ce que je retiens.
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