Vous avez une question ?

Créer un sujet

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Installation fibre par voie aérienne qui prend du temps

contributeur occasionnel
918  

Re: Installation fibre par voie aérienne qui prend du temps

hello !

 

Ce qui est carrément dingue c'est que j'habite à 50m de la marie de Salon de provence, c'est juste incroyable !

merci de vos réponses et bon courage à ceux qui attendent !

#TopMembre
907  

Re: Installation fibre par voie aérienne qui prend du temps

bonjour @sebsoma

 

tu as éssayé de voir avec la mairie pour voir si il n'y avait pas un problème

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
888  

Re: Installation fibre par voie aérienne qui prend du temps

Salut !

 

Non je n'ai rien fait au niveau de la mairie car le rapport papier des techniciens orange est très clair sur l'intervention à réaliser en TP, ce sont des sous traitants Orange qui vont réaliser ces travaux.

J'estime que ma seule démarche dans cette affaire est d'appeler le service client pour réclamer la mise en service de la prestation pour laquelle je paye une facture, tout le reste c'est leur problème.

#TopMembre
874  

Re: Installation fibre par voie aérienne qui prend du temps

bonjour @sebsoma

 

dans ce cas,il faut insister auprès du service client

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
855  

Re: Installation fibre par voie aérienne qui prend du temps

Bonjour à tous,

 

Suite et fin de mon topic.

Orange m'informe ce jour du délai des travaux du génie civil. Verdict, début des travaux prévu le 31 octobre 2018.

J'ai demandé la rétractation de l'installation de la fibre à mon domicile pour basculer sur une offre "VDSL" le temps que ma rue soit enfin fibrée et correctement travaillée.

Un comble de malchance que mon histoire, mais il y a toujours pire, mais aussi mieux.

Bon courage à tous et merci de m'avoir aidé.

#TopMembre
847  

Re: Installation fibre par voie aérienne qui prend du temps

bonsoir @sebsoma

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur occasionnel
239  

Re: Installation fibre par voie aérienne qui prend du temps

Bonjour, 

 

Je vois que je ne suis pas seul face au même problème. 

J'ai la fibre à 50m à vol d'oiseau d'un côté et à 80m de l'autre dans l'avenue. 

Fibre commercialement prévu pour premier semestre 2019 donc raté. 

Démarchage et voir même envoi de boîtier et proposition de changement de contrat " pour ça, c'est hyper rapide 😏".

Le problème c'est que le petit tronçon entre les 2 points fibrés est en aérien et donc les 7 maisons sur les 2 côtés, on est en attente et RIEN ne bouge. 

C'est comment dire... lamentable. 

Orange commence mais ne fini pas, voilà ce que je retiens. 

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

20 membres connectés
et 786 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre