Je suis très satisfait de la fibre, et je réitère mes compliments pour les installateurs.
Je viens de recevoir la surprise.
On m'avait dit que tout serait gratuit, mais malheureusement je viens de recevoir ma facture orange,
Qui me facture 40 €uros pour l'installation du décodeur TV.
Ce n'est pas très honnête d'agir de cette façon, ce n'est pas honnête de facturer un tel montant
uniquement pour brancher deux fils.
C'est une honte de duper les personnes âgées de cette façon.
Quand on vend un service, il faut être clair et sans surprise.
La réponse des services...
| | | Bonjour, | | | Vous nous contactez au sujet de vos consommations facturées en dépassement ou hors forfait.
Nous vous confirmons que cette facturation est conforme à notre fiche tarifaire.
Nous vous confirmons également qu'il n'y aura aucune prise en charge par Orange concernant les frais d'activation du décodeur TV HD.
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Pourtant c'est bien Orange qui m'a fourni la Live-box 5 et le décodeur TV.
Orange livre le décodeur mais ne le prend pas en charge ???? Le GAG
