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Installation fibre probléme

TOKY0
contributeur
827  

Installation fibre probléme

Bonjour

   Il y a une semaine j’avais RV pour l’installation de la fibre et il y a eu un problème dans le passage de la fibre dans le fourreau téléphone.   Les deux techniciens ont opéré avec une aiguille par la prise téléphonique echec… La même opération a été menée par le Câble TV mais le résultat identique Ce problème est spécifique au RdC de l'immeuble ( cela se passe bien dans les étages) Le technicien a localisé le problème et m’a demandé l’intervention d’un artisan ‘( c’est sur une partie commune ) …Mais ni le syndic ni moi ne savons qui appeler ?.

   J’ai contacté le commercial qui ne peut me donner pour le moment de sociétés traitant ce sujet ....

   J’aurais souhaité savoir si dans la communauté il y aurait des retours d’expérience et quel est profil de l‘intervenant ( bâtiment / électricien ? )

   D’avance merci

1 RÉPONSE 1
serpaumat
contributeur
756  

Re : Installation fibre probléme

Hello TOKY0,

 

Attention car celà peut ammener des pbs...(Cf mon post.)

Je serais très prudent sur les "engagements" pris par Orange à ce sujet.

Mon cas n'est toujours pas résolu, cependant une deuxième équipe est parvenue à faire passer la fibre sans trop de soucis.

Bon courage à vous.

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