Alors j'hallucine!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Le technicien m'appelle vendredi pour me demander si il peut passer plus tôt. ( rdv prévu à 14h donc redemande au boulot mon après midi).
J'explique que je suis au travail, qu'il faudra sûrement une nacelle pour fixer le boîtier au poteau.
Il me dit qu'il est devant la maison qu'il faut effectivement une nacelle et un boitier .
Que la nacelle n'est disponible que le samedi.
Soit.
Rendez vous pris après rappel pour le samedi 16h30 avec le technicien.
16h30 rien.
16h33 appel d'un technicien se présentant de chez orange.
Etonnement il me dit que non il fait partie d'oméga fibre qu'il vient à la maison avec 45 mins de retard, je dit ok mais pk ce n'est pas le même technicien que la veille au bout du fil . Il m'explique qu'il ne sait pas.
Je rappelle le technicien de la veille. "La secrétaire ne vous a pas prévenu???" Je lui répond que non . Donc une autre équipe doit se présenter. Ok
17h30 toujours rien
17h45 j'appelle orange et je fulmine j'explique à l'opératrice que ce n'est pas contre elle mais contre orange.
La pauvre les insultes elle les entends en stéréo.
Elle m'explique que ce sont des sous traitants, je lui dit que je suis au courant et qu'orange devrait ou changer des sous-traitant et vérifier le taf, ou investir dans des technicos maison parce que la c'est du foutage de gueule.
Je raccroche ma compagne rappelle et tombe sur un opérateur mais autre histoire.
18h15 la nacelle et les techniciens se pointent, je me dit un samedi 18h15 c'est mort.
Hé ben non, les deux gars super sympas plaisantent et tout.
Bon je suis pas trop d'humeur mais je fait bonne figure, après tout ces deux à non rien à voir avec les autres qui ne sont pas venus ou qui n'ont rien fait.
Ils m'expliquent qu'en fait l'installation est assez galère et que ceux d'avant avaient tout simplement pas envie de s'emmerder.
Je leur réexplique tout. Allant même jusqu'à leur dire qu'une société de sous traitance m'avait dit qu'avec le coronavirus les boitiers étaient bloqués en chine.
Ils sont mort de rire.
L'installation suis son cours.
La maison étant ancienne et les murs épais décision est prise de mettre la box dans la cuisine.
Ils testent la ligne, bam fibre cassée (ho purée), ils mettent un deuxième boîtier.
Enfin 20h30 installation finie.
Le technicien me demande de lui prêter un chargeur de portable.
Je lui prête celui de ma compagne.
Branchement de box. Aie ça ce fonctionne pas, problème de divergence. (quésaco????).
Ils repartent à 21 h15 jusqu'à présent je les félicitent pas facile de finir à cette heure-ci un samedi et ils ont étés super sympa.
1 heure après le technicien rappelle. Monsieur je suis désolé j'ai pris votre chargeur sans faire attention.
Il me dit que le lundi il me le ramène après sa journée de travail.
Je lui dit que je comprend qu'il ait pas fait attention, après tout le réflexe qu'on a tous quand on débranche le portable autre part que chez nous c'est de prendre le chargeur avec. Qu'on s'arrange avec ma femme le week end pour charger nos téléphones avec 1 chargeur.
Lundi 10h50 sms au technicien pour savoir ce qu'il en est.
11h58 je l'appelle.
Je lui demande si il me le ramène.
Il m'explique que comme il m'a dit il me le ramène après sa journée de travail " si il a le temps".
Je lui dit je vous attend après vôtre journée de travail.
Il me sort que ça sera en fonction de l'heure de fin de sa journée.
Je lui dit que ma femme a besoin de son chargeur de téléphone.
Et il me rétorque que si il veut il me fait un envoie de sous par paypal, qu'il a pas fait exprès (ben emportes donc la télé sans le faire exprès aussi après tout, pis baise ma nana sans faire exprès aussi pk pas jte jure). Qu'il va pas faire un détour et ne pas passer de temps en famille pour mon chargeur . ???????????????????? L'hallu totale!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réclamation faite auprès d'orange pour toutes ces péripéties.
Faut acheter un chargeur envoyer la facture et après remboursement WHAT???????????????????????????????
Réclamation faite sur le site pas de nouvelles.
Au téléphone un opérateur me fait une ristourne de 35 % sur ma facture, WHOUAAAAAAAAA!!!!!
Mais c'est du délire complet la, c'est quoi cette boîte de **bip** et ses sous traitant à la **bip** sans déc...
Fuyez orange !!!!!!!!!!!!! ( et surtout ses sous traitant)!!!!!
Je sais bien qu'orange finalement n'y est pas pour grand chose mais bordel la sous traitance ça se contrôle un minimum et comme expliquer dans un autre post, ma facture je la paie chez orange pas chez scopelec ou oméga fibre c'est pas mon problème ça.
Ma boîte est sous traitante aussi dans le transport on fait la moitié d'un travail comme ça on pointe tous au chômage!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Si je pouvait mettre une note à tout ceci depuis le mois de janvier ou orange m'a annoncé que la fibre était dispo je mettrais une note en dessous de 0.
Bon maintenant la fibre marche mais faudrait un peu plus de contrôle et de recours quand je vois le nombre de sujet à propos des sous traitant d'orange dans le forum je me rend compte que finalement ils n'en ont absolument rien à battre, tant qu'on paie ils sont content.
Aventure finie.
Enfin si le technicien revient me rapporter le chargeur il a intérêt à parler moelleux sinon.... ça risque de partir en *******!!!!!
