La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour @shiryu39 

merci de ton suivi,tiens nous au courant de la suite

bonne journée

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Bonjour, 

Je reviens pour donner des nouvelles concernant mon raccordement. 

La semaine dernière toujours pas eu d appel de scopelec donc samedi je suis retourné en boutique. 

Le responsable a envoyé un nouveau mail mais directement au responsable technicien. Pour le moment toujours pas d appel c est vraiment lamentable. 

C est vraiment dommage que je n ai pas leur numéro pour les remuer. 

Si j ai pas de nouvelle je retourne en boutique et demande qu ils les appel directement

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bonjour @shiryu39 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bon après midi

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Nouvelle fin de semaine aucun appel d orange. J ai pourtant rappeler plusieurs fois le service client avec toujours le même discours comme quoi je serai rappeler d ici 20 mns puis après le lendemain. 

J arrête de me fatiguer avec ça si toujours aucun appel pour fixer un rendez vous dans la semaine prochaine,

Je changerai d opérateur vu qu Orange n est pas capable de s occuper de ses clients 

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bonjour @shiryu39 

merci de ton retour,malheureusement négatif,on va espérer le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Même avec le passage d un web conseillé ça ne changera pas grand chose je pense. 

Le problème vient de la cellule d intervention qui ne font pas leur boulot correctement. Avec toute les relances de faite ils n ont pas donné signe de vie... 

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re @shiryu39 

un webconseiller a les moyens de contacter le service concerné

cdt

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Si il peut contacter directement le service concerné se serait effectivement bien que quelqu'un se manifeste. 

Surtout que maintenant ça fait quelque temps que le sujet est ouvert

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bonjour @shiryu39 

malheureusement dans la conjoncture actuelle les webconseillers ne sont pas nombreux

cdt