La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour hier matin le technicien est venu  à effectué une partie des travaux puis est reparti car Orange se serait trompé de boîte de raccordement de la fibre Et Depuis Pas De nouvelles et plus d'internet. En plus le câble pend sur ma façade. Heureusement que j'ai pris l'installation prenium... Je demande à être recontacté au plus vite par Orange pour régler le problème. 

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Bonjour @dubois79 

insiste au 3900 ou 3901 si pro pour en savoir plus

sinon le technicien n'aurait pas du couper l'adsl tant que la fibre n'est pas activée

au besoin en attendant

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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Bonjour @dubois79,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred

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Bonjour @dubois79

Nous souhaitons vous venir en aide et, sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées en privé. Pouvez-vous nous les transmettre afin que nous puissions accéder à votre dossier ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu. 

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Bonjour @dubois79 

si tu veux de l'aide il faut envoyer ce que te demande le webconseiller en privé

cdt