La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

bonjour @Louis421 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

[#2]

Révélation

Oui tout a fait un câble mini de 10 à 15 m pour être tranquille et une intervention  RAPIDE pour l installation    ps je suis en situation  d handicape en plus

[#3]

Et en plus non pas de nouvelle  ni du service installation  ni orange qui devait me rappeler, il y 3 jours, de toute façon quand il m appelle  c est pour  me dire la même  chose : je fais remonter le problème  ,je contacte le service,et vous rappelle  dans 48 ou 72 h,.

Depuis  4 semaines la chanson  est pareil et pas  d intervention 

[#4]

Bonjour @Louis421 

Je suis navré, mais nous ne proposons pas de câble de cette longueur pour nos installations.

Mis à part la longueur du câble, aviez-vous d'autres remarques concernant l'installation ?

Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

[#5]

J ai eu la même  installation  à Firminy  et  le technicien m a fourni  et installé  un câble de 15 m .et plus 

Vos collègues  ( dont je n ai plus nouvelle  depuis 3 ou 4 jours) m on affirme  qu il n y avait  pas de problème  et qu ils appellent  le service pour un nouveau  rdv. Et ..plus de nouvelle, depuis 4 semaines aujourd'hui, c est long  etpenible,je songe vraiment  cette fois à changer d opérateur 

[#6]

bonjour @Louis42700 

on va nommer le webconseiller @SimonP_  qu'il voit ton message

bonne journée

[#7]

Déjà fait plusieurs fois la réponse  reste la même,   ce n est pas tellement  orange mais le service qui installe  la fibre qui reste irrespectueux du client 

[#8]

Voila un aimable conseiller m envoie un câble   qu il vaut mieux installer  moi moi-même, vu la longueur  d un rdv et le travail  douteux de la société  prestataire ,mais au cas où, il me rembourse  l intervention, encore une fois ce n est pas orange  qui est en cause mais leur déplorable sous-traitant de la fibre

[#9]

bonjour @Louis42700 

merci de ton retour

bonne journée