- Communauté Orange
- ➔
- La Fibre Orange
- ➔
- Mon raccordement Fibre
- ➔
- Re: Interrogation sur l'éligibilité Fibre
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéInterrogation sur l'éligibilité Fibre
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Interrogation sur l'éligibilité Fibre
Bonjour à tous,
J'ai une situation assez originale. Je ne cesse de recevoir des mails ou message incitatifs d'orange à prendre la fibre car elle est disponible dans ma ville, ce qui accessoirement m'intéresse. Mais ma maison est implantée au milieu d'une rue où toutes les maisons de la rue sont éligibles à la fibre. Toutes sauf une... La mienne. Je n'ai droit qu'à de l'ADSL.
Pourtant, la fibre passe de mon côté de la rue devant tout mon terrain, et encore plus drôle, la trappe de regard de la fibre est juste devant l'emplacement de ma gaine verte en attente de raccordement.
Bref, j'ai voulu par tous les moyens faire remonter cette info à Orange pour devenir éligible dans leur base de donnée d'éligibilité, mais rien à faire, c'est un véritable bunker. Au 3901, personne ne comprend comment c'est possible et n'ont aucun contact technique. Chez Sogetrel, en effet, ca arrive, et c'est bien dommage pour ceux qui ont le bug mais ils n'y peuvent rien, ils ne font que ce qu'on leur dit de faire. J'ai essayé de remonter l'info par une enquête de satisfaction, mais je remarque que ca ne doit pas être lu même avec une mauvaise note... Alors j'essai par ici, on ne sait jamais, un miracle.
Bonne journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Interrogation sur l'éligibilité Fibre
bonjour @Gregory999
lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Interrogation sur l'éligibilité Fibre
Bonjour Melet,
La réponse pour mon adresse
"Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée."
Je viens d'essayer avec les autres numéro de la rue,
"Bonne nouvelle !
Vous pouvez d'ores et déjà souscrire à la fibre.
Nous vous proposons de découvrir nos offres Fibre dès maintenant : "
Cocasse non ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Interrogation sur l'éligibilité Fibre
re @Gregory999
tu n'as pas un numéro suivi d'un bis ou d'une lettre ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Interrogation sur l'éligibilité Fibre
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Interrogation sur l'éligibilité Fibre
re @Gregory999
c'est le T qui pose problème essaie en faisant une prise d’intérêt avec l'adresse la plus près éligible de ton domicile
cdt