La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Depuis le 14/09/2021 la connexion fibre est interrompue sachant que je n’ai pas de couverture mobile ( zone blanche quoiqu’en dise orange qui manifestement ne vient pas sur le terrain).  Donc plus d’internet et mail, plus de téléphone fixe et pas de tel mobile. Cela devait être réparé le 18/10/2021 et cela ne l’a pas été ! Nous n’avons plus de date annoncée ! Que faire ? Se laisser maltraiter sauvagement par Orange et les prestataires qu’ils utilisent ? E appeler à la DG d’Orange …. Je suis dubitatif ? Avertir le député, le sénateur voir ke président de la République  car rester hors toute communication depuis plus d’un mois n’est pas digne d’un pays moderne ? Merci pour votre conseil 🙏🙏🙏🙏

[#2]

bonjour @Olivierj1 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour @Olivierj1,

Je viens de prendre connaissance de votre message par lequel vous me dîtes être sans connexion internet depuis plus d'un mois.
Tout d'abord je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour ma réponse tardive.

Je souhaite vous apporter mon aide pour cela je vous invite  à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Inès

[#4]

bonjour @Olivierj1 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt