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Du coup comme prévu je n’ai rien et c’est de mieux en mieux maintenant je n’ai carrément plus de date prévisionnelle!
Il est écrit sur le site du suivi d’incident :

Nous avons identifié un incident réseau dans votre quartier

Des événements indépendants de notre volonté nous conduisent à reporter la résolution de l'incident qui perturbe vos services voip, tv et internet.
Nous publierons prochainement sur cette page la nouvelle date de rétablissement.

Nous mettons tout en oeuvre pour limiter les désagréments et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

La conseillère technique doit me rappeler demain matin puisqu’elle était comme les autres persuadé du rétablissement ce soir! Je crois que je vais avoir le droit à ma 14eme date de rétablissement demain je vous tiens au courant!
Bonne soirée.

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bonsoir @AnthonyG44

merci de ton suivi,attendons les nouvelles demain qui j'espere seront meilleures

bonne soirée

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Bonjour, hier sur un journal hebdomadaire il y a un article dénommé "ORANGE NE RÉPOND PLUS". Ça veut dire beaucoup sur Orange. Dans l'article plusieurs communes du département attendent depuis un bon moment les réparations de lignes téléphones. Pourtant les maires,député se sont mobilisés mais rien de la part d'Orange 😏. L'article dit de se tourner vers une association de consommateurs (UFC .) Nous nous avons récusé le prochain prélèvement auprès de la banque.
Quant à nous normalement demain 18h. Nous verrons bien mais ce n'est pas gagné. Bonne journée.

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bonjour @Claudius4953

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée

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Effectivement ça décrit assez bien la situation catastrophique du service!
La conseillère m’a appelé ce matin et m’a demandé si c’était résolu, bien évidemment non!
Du coup elle m’a signalé qu’elle n’avait pas de date de retour puisque il était toujours mentionné 31/10 19h.
Elle a donc dis qu’elle me rappellerait dès qu’elle a une date à me communiquer, soit aujourd’hui, demain ou bien lundi!
Idem pour mon prélèvement je l’ai bloqué et je ne payerais plus rien tant que je n’ai pas récupéré ma connexion.
C’est vraiment insupportable, EST-CE QU’IL Y A UN WEBCONSEILLER QUI VA UN JOUR S’INTERESSER AU PROBLÈME!!!

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bonjour @AnthonyG44

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif,espéront que l'on te donne cette fois une date définitive pour la résolution du problème

bonne journée malgré tout

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Bonsoir ,je suis furieuse car toujours pas dépannée ce soir😤. Même message que toi sans date, sur le portable, ça ça marche bien pour nous dire qu'ils font leur possible. J'ai appelé le 3900 le conseiller me dit que ce n'est pas Orange qui dépanne mais une autre société qui attend l'aval d'Orange pour aller dépanner et il m'a laissé en attente pour aller se renseigner et au bout de 15mn d'attente ça a coupé. De qui se moque t'on !!!La suite au prochain épisode. A bientôt. Bonne soirée

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bonsoir @Claudius4953

merci de ton suivi,malheureusement aussi négatif,il faudrait avoir la chance d'avoir le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Bonjour @AnthonyG44 

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Arnaud

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bonjour @AnthonyG44

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

bonne journée