Bon, suite de l'histoire et je sens que je vais encore avoir quelques posts à produire d'ici à ce que ce que je sois fibré.
Donc ce fameux rdv tombé du ciel prévu le 26/06. Je dis tombé du ciel car mis à part ce message sur le forum je n'ai rien fait d'autre pour me signaler. J'étais bien trop occupé durant le mois de juin à regarder désespéramment la croix qui a été faite par le premier technicien au mois de décembre. Elle a bien survécu à l'hiver et au confinement, elle est encore bien visible et parfaitement intacte malgré les jours qui passent.
Lundi 22/06, comme j'avais un peu de temps, j'ai quand même décidé d'appeler Orange 3900 pour me dire que le 26 je prends pas une journée de congé exprès pour rien. Donc j'appelle et je tombe sur un technicien à qui je répète encore une fois toute l'histoire etc. Il me dit qu'il voit qu'une intervention a été faite, que la gaine est débouchée. Je lui dis que je doute quand même parce ma petite croix elle est toujours nickel de chez nickel. Donc là le technicien me dit qu'il n'a pas moyen de savoir ce qui a été fait mais que c'est topé comme réglé. "Vous comprenez monsieur on ne fait pas déplacer un technicien pour rien". Du coup j'ai raccroché avec cette phrase en tête.
Arrive le 26/06, je reprépare tout pour faciliter l'installation au technicien en mode "on y croit". Je fais le point avec le technicien sur les spécificités de mon installation et nous faisons connaissance avec mon amie la croix. il sort son tire-fil, l'insère dans la gaine et paf ça ne rate pas. Ma croix a encore frappé !
Donc même speech que le premier technicien 6 mois auparavant : "On arrive pas à passer, on va devoir faire un rapport etc ...". Bien sur on a pas refait une croix vu qu'elle se porte comme un charme.
Le technicien parti, j'ai quand même appelé Orange pour leur signaler de vive voix. Donc rebelote le 3900, je commence à bien maîtriser maintenant, rebelote l'histoire et ça fait encore une personne de plus qui fait la connaissance de ma petite croix.
Et là, c'est magnifique, la personne au 3900 me dit qu'il n'y a jamais eu d'intervention au niveau de ma croix.
De là, je ne sais pas ce qui est pire :
- Voir une intervention qui n'a jamais existé
- Programmer une intervention alors qu'on sait que le problème est toujours présent.
Bref, je trouve ça incroyable pour ne pas dire inadmissible. Heureusement, j'ai ma petite croix pour me tenir compagnie pendant que j'attends et que je paie un tarif plus élevé pour une fibre que je n'ai jamais vue.
