La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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2 rendez vous fibre pas honorés et sans excuse 

12 coups de tél qui promettent un raccordement..

rien

Je veux du coup adsl ,mais ne veulent pas car fibre dans tous les foyers en 2023..

ma4 g fonctionne très mal ..

comment faire pour se faire entendre svp ...

merci 

[Edit : titre modifié]

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@Marie319 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Salut,

Une question… Ou deux plutôt.

Est ce que vous êtes éligible pour la fibre?

Si oui, pourquoi vouloir l’adsl?

Les tarifs sont les mêmes mais par contre la technologie n’a rien à voir, la fibre est bien plus performante, devient et sera le nouveau standard.

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bonjour @Daddy13120 

il veut la fibre mais comme il y a des problèmes il veut revenir à l'adsl en attendant

cdt

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Quand cela coince coté fibre, c'est globalement foutu... le 3900 ne peut rien.J'en suis a redemander la reconstruction de ma ligne ADSL+fixe qui a été résiliée par le service orange lorsque la migration fibre à échoué... Je pense que j'en suis à plus de 50 heures avec le 3900... 

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bonjour @Laurent_H 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#7]

Bonjour @Marie319,

Afin de vous apporter mon aide pour votre commande fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Karim

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bonjour @Marie319 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

[#9]

Bonjour @Laurent_H,

Je comprends votre ressenti et j'en suis navrée.

Afin de prendre connaissance de votre dossier et vous apporter mon aide concernant votre installation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi.

Sylvie

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bonjour @Laurent_H 

profite  de l'aide du webconseiller

cdt