Bonjour,
je tiens également à apporter mon expérience désastreuse avec orange.
j’habite dans le val de Marne et suis abonnée depuis un an et demi.
je ne rencontre que des problèmes, connexion fibre qui coupe régulièrement, réseau Et 4G inexistants dans mon domicile et là, cerise sur le gâteau, on m’échange ma Livebox et plus rien.
mon mari et moi travaillons de la maison, COVID oblige, et nous sommes sans internet depuis 6 jours.
Un technicien devait intervenir aujourd’hui, de huit heures à 13h, et bien évidemment, aucune nouvelle de lui.
Quand j’ai appelé pour demander de résilier les six mois qu’il me restait, on me répond que malgré tous les soucis que je rencontre, je dois payer des frais de résiliation.
Mais de qui se moque-t-on ?
Je ne recommande vraiment pas cun technicien devait intervenir aujourd’hui, de huit heures à 13h, et bien évidemment, aucune nouvelle de lui.
Quand j’ai appelé pour demander de résilier les six mois qu’il me restait, on me répond que malgré tous les soucis que je rencontre, je dois payer des frais de résiliation.
Mais de qui se moque-t-on ?
Je ne recommande vraiment pase FAI et incite à aller voir ailleurs.
Déjà que leur politique de fidélisation client est catastrophique, mais le réseau et matériel sont catastrophiques.
