Bonjour,
Voici à quoi se résume mon aventure pour la fibre à ce jour...
Les travaux ont débuté dans ma commune en mars 2020. D'après la carte du THD64 régulièrement mise à jour, notre domicile est éligible à la fibre depuis le 27/09/2020.
02/02/2021: je reçois un courrier d'Orange m'expliquant que je suis effectivement éligible.
Après plusieurs tentatives infructueuses, je finis par obtenir un rendez-vous avec Orange en vue du raccordement pour la fin avril.
28/04/2021: personne ne vient.
18/05/2021: deux techniciens sont présents, ils m'expliquent que la fibre n'a pas été correctement tirée, à savoir pas jusqu'au poteau en face de la maison et qu'ils ne peuvent pas eux-même le faire.
02/06/201: le technicien se présente comme le responsable de l'équipe, m'indique qu'il a résolu un problème d'adresse dont personne ne m'avait parlé jusque là, que la fibre qui reste à tirer n'est pas un problème, et termine par m'expliquer qu'il manque une gaine d'accès que seul l'électricien peut installer. Dès que cela sera effectué, la fibre sera installée en suivant selon ses propres mots.
Soit, je bataille comme prévu pour faire venir l'électricien, débordé comme les techniciens Orange mais qui lui fait son travail correctement, seulement cela a un prix.
03/08/2021: le technicien (toujours un autre forcément, ça serait trop simple sinon) veut s'assurer qu'il s'agit bien de mon premier rendez-vous; aïe, je me dis que c'est mal barré et effectivement, je le vois tourner autour l'air inquiet et il m'explique qu'il n'arrive pas à localiser le PBO correspondant à notre logement. Il part en me conseillant de me tourner vers SFR et de résilier ensuite.
EDIT DÉCEMBRE 2021
10/09/2021: le technicien (encore un nouveau) ne trouve pas le PBO et conclut à un problème de route optique.
L'information remonte au N2 chez Orange, on me prévient que cela sera "très long".
À la fin du mois, THD64 m'indique que la route optique est correcte et qu'il n'y a pas lieu de la modifier.
Le PBO se trouve dans le bas-coté de la route à moins de 50 mètres du domicile. Le raccordement se fait d'abord en souterrain et la section finale en aérien.
Je transmets ces informations à Orange, qui me recontacte le 24/11 en me demandant de localiser notre maison sur une photo aérienne.
Deux jours plus tard, je reçois un sms m'indiquant que je peux de nouveau prendre rendez-vous pour le raccordement à la fibre. Chose faite le jour-même.
01/12/2021: la plage horaire pour ce sixième rendez-vous est 11h-14h. Pas de nouvelle à 11h45, j'appelle le technicien qui m'explique qu'il a du retard, il sera là à partir de 16h.
Il arrive finalement à 18h, j'ai rappelé l'entreprise entre-temps car sans aucune nouvelle. Pluie battante, il fait nuit, je lui montre le plan d'infrastructure qui m'a été transmis par THD64 histoire d'éviter un énième copié-collé "on ne trouve pas le PBO".
Ce dernier est rapidement localisé, bien que plein d'eau. Quoiqu'il en soit, il faudra un nouveau rendez-vous car pas de nacelle.
03/12/201: c'est le technicien qui était venu début août qui est là, et à l'heure. Il repart cependant après une demi-heure car un point d'accès en souterrain est apparemment plein d'eau et de sable, il a besoin d'un équipement spécial dont il ne dispose pas dans son camion. N'est pas revenu, aucune nouvelle, pas de réponse à mon message.
