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L'installateur fibre ne s'est pas présenté au rendez vous

melet39
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348  

Re: L'installateur fibre ne s'est pas présenté au rendez vous

bonjour @zepims 

 

merci de ton suivi,tiens nous au courant après le passage du technicien

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
zepims
contributeur occasionnel
502  

Re: L'installateur fibre ne s'est pas présenté au rendez vous

Voilà, c'est fini ! 

Le technicien est passé avec 15 minutes d'avance (en ayant prévenu et demandé par téléphone s'il pouvait passer avant).

L'incident qui a duré un mois n'était que la fibre pas connectée au central.... Donc 10 minutes d'intervention pour cela.

Pour l'installation en elle-même, comme j'avais déjà un boitier fibre chez moi, on plugge la fibre et on attend 15 minutes que la synchro se fasse. Et bingo ! On a la fibre à la maison.

Technicien pur Orange, très gentil, qui a configuré le wifi et fait un petit cours sur le boitier TV.

Une signature et tout était OK en 45 minutes.

Donc au final, j'ai attendu, 2 mois environ, mais tout est opérationnel ! 

 

Je clos donc cette discussion et souhaite beaucoup de patiente aux autres ! 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

melet39
#TopMembre
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325  

Re: L'installateur fibre ne s'est pas présenté au rendez vous

bonjour @zepims 

 

merci de ton retour enfin positif

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Zazou10
contributeur
195  

Re: L'installateur fibre ne s'est pas présenté au rendez vous

Bonjour monsieur.   Juste une petite information        Comment voulez vous.      Vous branchée dans l'armoire seul    a l'extérieur si un technicien n'intervient pas  alors que vous avez pas les infos. Pour que le bon connecteurs dans l'armoir      puissent faire remonter la

 box.   C'est beaucoup de configuration pour les équipements.  En fibre. 

 

 

Zazou10
contributeur
188  

Re: L'installateur fibre ne s'est pas présenté au rendez vous

bonjour. Pour vous aider un peu   Sachez que les autre réseau SFR bouygue et free je pourrais écrire un livre feerique. Sachez bien que orange son quand même les meilleurs des plus nul.   Pour les autre réseau c'est feerique même dramatique  plateforme délocaliser et sous traitant payer à coup de lance pierre    normal la qualité ce paye. 

 

melet39
#TopMembre
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172  

Re: L'installateur fibre ne s'est pas présenté au rendez vous

bonjour @Zazou10 

 

explique ton problème exactement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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