La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

La Fibre : L'Arlésienne

americanbichon1
contributeur confirmé
559  

La Fibre : L'Arlésienne

Bonjour

 

2 mois que j'ai reçu le pack décodeur, boîtier fibre......je paye depuis 2 mois pas de raccordement. On devait me téléphoner mais bon.......

 

J'habite à La Ciotat

 

Merci


Solutions approuvées
AnneClaire_D
Webconseiller
262  

Re: La Fibre : L'Arlésienne

Bonjour @americanbichon1 ,


Je vous propose mon aide, je comprends votre mécontentement.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : nom, prénom, n° de mobile et adresse postale en message privé.


Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Anne-Claire

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

25 RÉPONSES 25
jean-mi28
super fan
557  

Re: La Fibre : L'Arlésienne

bonjour,

désolé, mais appelle le 3900 service client et surtout insiste car ils te doivent une réponse.

 

si un webconseiller passe par le forum, merci de vous occupez du problème de @americanbichon1 

melet39
#TopMembre
555  

Re: La Fibre : L'Arlésienne

bonjour @americanbichon1 

 

au 3900,on t'a donné une raison ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
americanbichon1
contributeur confirmé
552  

Re: La Fibre : L'Arlésienne

Cela fait 4 fois que j'appelle le 3900, on doit toujours me rappeler

 

Merci d'avoir répondu

jean-mi28
super fan
550  

Re: La Fibre : L'Arlésienne

re @americanbichon1 

 

si un webconseiller passe par le forum, pouvez-vous vous occuper du problème de @americanbichon1 ???

americanbichon1
contributeur confirmé
534  

Re: La Fibre : L'Arlésienne

Oui le technicien m'a dit que c'était un échec par rapport à SFR qui n'aurait pas fini le travail.

Ils ont contacté SFR 2 fois et Orange devait me rappeler pour fixer un autre RV....j'attends la date butoir était hier !!!!!!!

melet39
#TopMembre
506  

Re: La Fibre : L'Arlésienne

re @americanbichon1 

 

cela ne m'étonne pas si c'est sfr qui a fibré,attendre lundi et continuer à harceler le 3900

 

bon weekend malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jean-mi28
super fan
495  

Re: La Fibre : L'Arlésienne

@melet39 

"cela ne m'étonne pas si c'est sfr qui a fibré"

"attendre lundi et continuer à harceler le 3900"

...

 

americanbichon1
contributeur confirmé
465  

Re: La Fibre : L'Arlésienne

Vous pouvez compter sur moi. Par contre, tous ceux qui ont SFR dans mon immeuble ont été raccordés

melet39
#TopMembre
455  

Re: La Fibre : L'Arlésienne

re @americanbichon1 

 

tiens nous au courant

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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