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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

La fibre est dans votre secteur.

melet39
#TopMembre
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705  

Re: Re : Voici les informations demandées

bonsoir @Nenette76 

 

le webconseiller ne s'adressait pas à toi,as tu envoyé tes infos en privé comme demandé auparavant ?

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
damien2405
contributeur confirmé
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690  

Re: Re : Voici les informations demandées

Effectivement, j'habites au RDC de ce batiment.

 

Mais votre collègue au téléphone m'a dit: 

 

Le technicien aura juste a prendre la fibre dans la rue et vous l'apporter jusqu'à chez vous. Et je penses qu'elle a pas mis de numéro ( le 7 ) pour que l'offre fibre s'active.

 

Mais du coup le technicien va juste m'envoyer bouler c'est ça ?

SimonP_
ancien webconseiller
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654  

Re: Re : Voici les informations demandées

Bonjour @damien2405 


La fibre n'étant pas installée dans votre immeuble, cette commande risque de tomber en échec.


Pour que vous soyez éligible, il faut l'intervention d'une équipe technique pour poser la fibre "en vertical" dans votre immeuble, et le point de mutualisation dans les parties communes ou chaque opérateur pourra se connecter.


Bonne journée

Simon

damien2405
contributeur confirmé
contributeur confirmé
642  

Re: Re : Voici les informations demandées

Donc pour resumer. Votre collègue a dit totalement n'importe quoi. Et m'a fait payer pour rien. 

 

Soit.

Nenette76
contributeur
628  

Re: Re : Voici les informations demandées

Oui sur toute la ligne

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
593  

Re: Re : Voici les informations demandées

Bonsoir @Nenette76 

Je vous ai apporté une réponse ce jour en message privé et suis en attente de votre retour.


Je vous souhaite une bonne soirée.

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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