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Re: Re : Voici les informations demandées
bonsoir @Nenette76
le webconseiller ne s'adressait pas à toi,as tu envoyé tes infos en privé comme demandé auparavant ?
bonne soirée
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Re: Re : Voici les informations demandées
Effectivement, j'habites au RDC de ce batiment.
Mais votre collègue au téléphone m'a dit:
Le technicien aura juste a prendre la fibre dans la rue et vous l'apporter jusqu'à chez vous. Et je penses qu'elle a pas mis de numéro ( le 7 ) pour que l'offre fibre s'active.
Mais du coup le technicien va juste m'envoyer bouler c'est ça ?
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Re: Re : Voici les informations demandées
Bonjour @damien2405
La fibre n'étant pas installée dans votre immeuble, cette commande risque de tomber en échec.
Pour que vous soyez éligible, il faut l'intervention d'une équipe technique pour poser la fibre "en vertical" dans votre immeuble, et le point de mutualisation dans les parties communes ou chaque opérateur pourra se connecter.
Bonne journée
Simon
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Re: Re : Voici les informations demandées
Donc pour resumer. Votre collègue a dit totalement n'importe quoi. Et m'a fait payer pour rien.
Soit.
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Re: Re : Voici les informations demandées
Oui sur toute la ligne
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Re: Re : Voici les informations demandées
Bonsoir @Nenette76
Je vous ai apporté une réponse ce jour en message privé et suis en attente de votre retour.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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