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bonjour @damien2405 

en attente d'un retour du webconseiller,ne t'inquiète pas tu ne seras pas oublié

cdt

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Bonjour @damien2405 ,

Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres fibre.

Le déploiement est en cours dans votre ville, et vous serez bientôt éligible.

L'infrastructure fibre répond à des exigences techniques spécifiques, qui font que vous pouvez dépendre d'une plaque télécom différente de celle de votre plus proche voisin.

C'est pour cela que certains de vos voisins sont eux aussi en attente d’être éligible.

Pour être tenu informé de l'ouverture commerciale, je vous invite à nous laisser vos coordonnées sur notre page dédiée : https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre.

Je vous remercie de votre patience.

Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée

Simon

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J'attends le rtour de @Alexis_H  en message privé

Car @SimonP_ Vous répondez comme vos collègues au téléphone, c'est a dire, a côté. Quand ça fait 1 an qu'on me dit que la fibre doit arriver dans les semaines qui arrivent, c'est compliqué. Sachant que vos prévisions annoncent une fibre à 100% dans ma commune avant la fin de 2020

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Nous c est encore pire. Nous payons la fibre depuis le 4 novembre 2019 et depuis toujours rien malgre les nombreux contacts téléphone  tchat orange  ne maitrise pas et ne sait pas résoudre le problème mais ne nous dit pas clairement qu il sont incapables de finaliser  et reportent "sine die" . 

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bonsoir @Nenette76 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

bonne soirée

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J'attends des nouvelles de @Alexis_H Après avoir demandé mes informations

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Je suis dans le même cas que vous, quartier fibré à 99.9%, sauf ma résidence. J'attends depuis 5 ans qu'Orange résolve un problème imaginaire de "saturation réseau".

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bonjour @Jlas 

espérons la prise en charge par un webconseiller

cdt

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Bonjour @damien2405 

Je remarque sur la page de votre immeuble que l'accord syndic est nécessaire mais non signé ; avez-vous possibilité de vous renseigner à ce niveau auprès de votre syndic afin de pouvoir débloquer la situation ?

Je n'ai aucune information concernant un potentiel oubli, votre logement est bien référencé.

Bonne journée.
Alexis

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Bonjour, un syndic ? Quel syndic. 

Les quelques appartements appartiennent au même propriétaire.