La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour, mes parents habitent une petite maison en campagne et c'est à chaque fois un calvaire d'y passer quelques jours car la connection ADSL y est déplorable, la 4g ne passe pas non plus.

La fibre a été déployée dans toutes les maisons du coin cependant et est même au Bout de mon chemin privé.

La maison de mes parents n'est en revanche pas éligible à la fibre sans aucune raison.

sur le plan leur maison est même affichée comme étant raccordée mais l'adresse non.

Savez vous si il est possible de faire venir un technicien pour avoir un regard humain sur cette situation?

merci d'avance.

[#2]

Bonjour @Sansfibre26 

Seul le 3900 peut vous apporter une réponse.

[#3]

Bonjour @Sansfibre26,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi que @jyjo29 que je remercie pour son aide.

Manon