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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

La fibre partout dans ma rue mais pas chez moi

r4ph1
contributeur
420  

La fibre partout dans ma rue mais pas chez moi

Bonjour, 

 

comme mentionné dans le titre la fibre orange est bien disponible partout dans ma rue, je dirais que 90% des logements y ont accés mais chez moi rien.

J'ai déja appelé orange a ce sujet qui "devait faire le nécessaire pour faire remonter l'information" mais je n'ai jamais eu de nouvelles.

Que faire? 

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
379  

Re: La fibre partout dans ma rue mais pas chez moi

Bonjour @r4ph1 

 

lorsque tu fais le test quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/ea2100ad-ff7d-4d82-8265-2798de960ec0#testez-votre-ad...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
286  

Re : La fibre partout dans ma rue mais pas chez moi

Bonjour @r4ph1,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres fibres.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid 

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Marine_V
Webconseiller
Webconseiller
218  

Re : Message privé sujet fibre

Bonjour @r4ph1,


J'ai le plaisir de reprendre la suite de vos échanges avec mon collègue et je vous remercie pour vos coordonnées en message privé.😊


Afin de faciliter la recherche et de vous apporter des précisions, pouvez-vous m'indiquer où se trouve votre logement sur la capture d'écran que je vous fais parvenir ?


Dans l'attente de vous lire.


Marine🌵

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

r4ph1
contributeur
183  

Re: Re : Message privé sujet fibre

Bonjour

Je n'ai rien reçu 

Cordialement 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
174  

Re: Re : Message privé sujet fibre

Bonjour @r4ph1 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Marine_V  suite à ton message

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ludivine_L
Webconseiller
Webconseiller
145  

Re: Re : Message privé sujet fibre

Bonjour @r4ph1

Je viens de vous faire parvenir la capture écran de ma collègue Marine en message privé 😉 . 

Pourriez-vous donc nous indiquer où se trouve votre logement sur celle ci ?

Ludivine 🌺

Conseillère Spécialiste Commercial
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