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C'est quand vous voulez !!!!!

je me doute que vous ********* pas (loin de la)

mais on a surtout l'impression que vous prenez des gens pour des ******** sur les délais....

aucune information sur l avancé des travaux.....

https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique
tout le cannet (06) et en zone fibré ou cours de raccordement depuis 2 ans....
sans la moindre évolution.....



on dirait pas que que vous êtes Orange (l'un des leader du marché)
on dirait que vous travaillez au black sans la moindre organisation...

on ne sais pas ou en sont les travaux, quel sont les prochain quartier?

je connais des gens qui habite dans le vars (mais au troue du **bip** du monde) bah ils ont eu la fibre cette semaine.... moi j'habite a coté d'un hopital neuf et rien.

[EDIT: Merci de rester courtois].

[#2 · Accepted solution]

Salut / Bonjour quand même !! @djaba

Tu peux voir ce qui en est par téléphone au 0 800 38 38 84
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

Ou via ce formulaire .
http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/formulairePIF.aspx?

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Oui c est scandaleux.il y avait des ouvriers qui travaillaient pour orange. Eh bien pas moyen de leur demander quoi que ce soit. Ils parlaient pas français. Et les français ,ce sont des c....?on a pas besoin de travail en france?...une honte.

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Bonjour,

5 ans après, après plusieurs réunions avec la mairie, des promesses de résolutions des quartiers, toujours aucune visibilité.

Orange promet toujours de fibrer demain, ça fait trois ans que la maison mitoyenne à la mienne est fibré et la seule explication que j'arrive à avoir c'est : patientez...

Aucun soucis technique ne justifie cela à part la non rentabilité des cas "spéciaux", alors que dans mon cas je suis dans une maison individuelle sans soucis ...

Et effectivement les petits villages de montagnes sont fibrés mais Le Cannet qui est en zone très dense garde un grand nombre de zone non fibrés.

Bref, patientez y'a rien à voir...

[#5]

Bonjour,

le 0 800 38 38 84 est réservé aux immeubles et le 3900 me répond toujours que le service technique ne peut rien faire... Faut attendre...

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Bonjour @LeCannetNoFibre  , 

J'ai le plaisir de vous répondre. 😊

Afin d'y voir plus clair de mon coté, je vous invite à me communiquer votre adresse postale s'il vous plait ? 

Olivier. 

[#7]

Bonjour @OlivierE_ ,

avec plaisir et merci de prendre en compte mon message : je suis *****

Cordialement,

LeCannetNoFibre

EDIT : @LeCannetNoFibre Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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@LeCannetNoFibre  , 

Merci pour votre retour. 👍

Votre raccordement est réalisé en aérien. Cela explique que votre logement ne soit pas encore éligible a la fibre.

En cas de raccordement aérien, il faut réaliser plusieurs études pour connaitre la capacité des poteaux. une fois terminé, on sait si les poteaux peuvent accueillir des nouveaux câbles.
Parfois cela peut nécessiter un remplacement de poteau ou un renforcement de celui-ci.

Il est clair, toutes ces étapes demande du temps. Soyez assuré que nos équipes mettent tout en œuvre pour rendre éligible votre logement dans les plus brefs délais.

Enfin, pour ne rien manquer sur votre éligibilité, je vous invite à remplir le formulaire de prise d’intérêt pour la fibre.
Ainsi vous serez alerté par sms une fois votre logement éligible à la fibre.
Suivre l'arrivée de la Fibre (orange.fr)

J'espère que ma réponse a pu vous éclairer. Si vous avez besoin de plus d'information, je suis là pour vous accompagner, en attendant je vous souhaite une excellente journée. 

Olivier. 

[#9]

Bonjour,

en fait ce qui me gène c'est que vous me dites que c'est sans doute à cause des poteaux aériens mais sans certitude.

J'essaye d'avoir des réponses mais la seule que j'ai à chaque fois c'est : "patientez"

Il n'y a pas de dossier à suivre, rien... Avant on était dépendant des PTTs mais on pouvait contacter quelqu'un : là c'est Orange qui a le monopole sur la zone mais impossible de contacter un sachant. Pas de dossier, pas de date, des échéances toutes dépassés, rien de concret !

Alors non clairement tout n'est pas mis en œuvre sinon je serais fibré depuis plus de 10 ans comme les immeubles qui sont juste à coté.

Je serais dans un petit village isolé je comprendrais mais là je suis en zone très dense, c'est juste une honte

Cordialement,

Adrien