Bonjour,
Je suis client ORANGE/SOSH depuis de nombreuses années. Je suis actuellement éligible à la fibre.
le technicien s’est déplacé ce jour pour raccorder ma maison individuelle neuve.
En ouvrant le tabouret situé dans le lotissement, il s’aperçoit que le PBO n’est pas étiqueté. Ce qui a pour conséquence l’impossibilité de pouvoir libérer l’accès à la fibre pour mon raccordement.
Le lotisseur et propriétaire des terrains a pourtant reçu la conformité de ligne et le test de continuité est viable.
Le problème est que le technicien sous traité par Orange n’a pas référencé le PBO. Nous ne pouvons donc pas communiquer ce dernier.
Qui dois-je contacter pour que le référencèrent soit effectué ?
dans l’attente de vos retours et avec mes remerciements anticipés.
