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- Le chesnay (78150) : 3 mois de passé tjs à l'étape...
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Re: Le chesnay (78150) : 3 mois de passé tjs à l'étape 1....
Bonjour @Alexis_H
Tjs pas de nouvelles de la cellule experte ?
C'est assez frustrant de se dire que tout est pret pour avoir la fibre mais que ça prenne autant de temps pour reellement l'avoir...
J'ai du mal à comprendre ce qu'il reste à faire pour qu'enfin nous puissions passer à la fibre dans notre coproprieté....
Merci de votre aide.
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Re: Le chesnay (78150) : 3 mois de passé tjs à l'étape 1....
Bonjour @stephsk8,
Au niveau d'Orange tout est prêt, l'expert à relancé le partenaire pour avoir des informations sur la date de commercialisation.
Je n'ai pas oublié votre dossier, mais aucune informations concrètes pour le moment mis à part que nous attendons de pouvoir vous raccorder. Sachant que mes recherches ne pourront que vous faire bénéficier d'informations mais ne pourront pas accélérer le déploiement.
Bonne journée.
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Le chesnay (78150) : 3 mois de passé tjs à l'étape 1....
Merci pour la mise à jour @Alexis_H
C'est quand même incroyable cette latence... tout est prêt mais il faut tjs attendre... d'autant qu'il n'y a rien de "physique" à faire, c'est de la pure gestion administrative...
Avec le déploiement à outrance du télétravail lié au COVID, la fibre est dans mon cas vraiment nécessaire...
C'est frustrant de se dire que finalement il suffirait de peu de chose pour débloquer la situation.
Merci bcp en tout cas pour les infos de suivi.
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Re: Le chesnay (78150) : 3 mois de passé tjs à l'étape 1....
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Re: Le chesnay (78150) : 3 mois de passé tjs à l'étape 1....
Bonjour @stephsk8,
Voici les informations dont je dispose grâce à la cellule expert :
" Le partenaire a réalisé les travaux, le dossier est actuellement en contrôle. Le site passera éligible à la fibre d'ici mi-septembre avec une éligibilité dans 3 mois étant donné que nous sommes en zone très dense HD. "
Je reste disponible si besoin pour vous aider.
Bonne journée.
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Le chesnay (78150) : 3 mois de passé tjs à l'étape 1....
@Alexis_H merci pour la réponse.
»le dossier est en contrôle » il va être super bien contrôlé depuis le temps.... :-)
par contre je ne comprends pas « le site passera éligible à la fibre d'ici mi-septembre avec une éligibilité dans 3 mois »
en clair ça veut dire que je ne peux pas espérer avoir la fibre avant mi Décembre ??
merci bcp
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Re: Le chesnay (78150) : 3 mois de passé tjs à l'étape 1....
Bonjour @stephsk8
C'est exact, l'éligibilité devrait être prévue pour mi-décembre.
Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
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Re: Le chesnay (78150) : 3 mois de passé tjs à l'étape 1....
Merci pour vos réponses.
Les travaux ont été réalisés en Juin et pas de raccordement possible avant mi Décembre, c'est extrêmement decevant comme délai... surtout qu'on ne parle finalement que de délai administratif...
Bref, c'est long en espérant que le délai de mi-Decembre soit tenu.
Merci en tout cas de vos différentes réponses.
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Re: Le chesnay (78150) : 3 mois de passé tjs à l'étape 1....
Bonjour @stephsk8
Je vous en prie.
Je reste à vos côtés pour vous accompagner.
Je vous souhaite une bonne journée, merci de votre confiance.
Simon
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Re: Le chesnay (78150) : 3 mois de passé tjs à l'étape 1....
Bonjour @SimonP_ ,
Par contre je ne comprends pas pourquoi lorsque je regarde l'avancement de la fibre sur le site de couverture, je suis encore à "Le déploiement a démarré dans votre commune", d'autant qu'en relisant votre message "Le site passera éligible à la fibre d'ici mi-septembre".
J'imagine que je devrais voir cette evolution sur le site non ?
Merci de vos eclaircissements.