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[#1]

Bonjour @riton56700 

Je vous remercie pour votre retour, toutefois les informations demandées par Rizo ne sont pas complètes, pouvez-vous nous les fournir en totalité pour que nous puissions accéder à votre dossier je vous prie?

Julien

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Lire LANGUIDIC et non landidic

[#3]

ERIC ************

adresse ******************** LANGUIDIC   et non pas landidic

mon numéro de portable 06**************

EDIT : Merci @riton56700 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#4]

@riton56700 

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

[#5]

Bonjour @riton56700 

pas d'info perso visibles

clic sur ce lien pour les envoyer en message privé

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/16007325

tes autres messages sont mis de coté pour modération

cdt

[#6]

Bonjour @riton56700,

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
J'ai consulté votre dossier et je vois que vous vous êtes rétracté de votre offre en date du 26/09. Celle-ci va être annulée. 
C'est ce que vous vouliez ? 

Pédro

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Bonjour

merci de votre retour  

oui je souhaite me rétracter de l'offre fibre et j'avais un instant envisagé de remettre en route adsl avec shos.

Entre temps ce jeudi une équipe de votre partenaire installateur de la fibre est venue chez et a résolu le problème sur le domaine public.

De fait j'ai également annulé ma demande concernant l'adsl et ai souscrit une offre fibre chez orange.En effet le système de chat ne me convient pas et je préfère avoir un humain au téléphone.

Donc tout est réglé ..Grace à cette équipe .

Mais il n'empêche que j'ai eu la visite de deux sous traitants totalement incompétents et dont l'un deux à signer à ma place le compte rendu d'intervention.

Voila 

Tout était mal qui finit bien

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @riton56700 

merci du retour enfin positif

Bonne journée

[#9]

Bonsoir @riton56700 ,

Je suis navrée pour la situation que vous avez rencontré.
Je ne manquerai pas de faire remonter l'information sur la signature du compte rendu.

Je vous remercie pour votre confiance et je vous souhaite une belle soirée.
Rizo