La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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J'avais rendez-vous hier pour qu'un technicien vienne à mon appartement et installe la fibre. Le technicien n'est pas venu, et n'a laissé aucun SMS ni appel téléphonique. J'ai besoin d'internet dans mon appartement dès que possible. J'ai appelé la ligne d'assistance en anglais parce que je ne parle pas bien le français (09 69 36 39 00). Ils ont dit qu'ils rappelleraient, mais je n'ai pas reçu de rappel. Merci de m'aider à résoudre ce problème immédiatement.

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bonjour @JaebeumCho 

n'attends pas d’être rappelé,reprends contact

cdt

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Bonjour @JaebeumCho,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred

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re @JaebeumCho 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Je suis dans la même situation. Un technicien devait venir hier pour le raccordement et il ne s'est jamais présenté! Pas d'appel, d'email ou de message non plus, je trouve ça inadmissible. Sachant que j'avais posé ma journée pour pouvoir être présente!

Je me bats avec Orange depuis début Juin pour ce raccordement. C'est incroyable, je suis vraiment très insatisfaite.

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bonjour @Sab640 

appel au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Sab640,

Rassurez-vous nous allons voir cela ensemble.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Mathilde

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re @Sab640 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt