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Bonjour @Aurelien08 

Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en message privé.

La demande de ressource fibre dans votre immeuble n'est toujours pas finalisée. 

Nous sommes dans l'attente d'informations complémentaires de votre opérateur d'immeuble concernant ce boîtier, je ne peux donc vous fournir de délai précis.

Je suis navré de ce contre-temps qui retarde votre commande.

Sachez que vous mettons tout en œuvre pour obtenir un retour rapidement et vous faire ainsi profiter de la fibre.

Je vous remercie de votre patience,

Bonne journée,

Simon

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Merci pour cet information, pour votre information je vis dans une maison individuelle.

Bonne journée

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bonjour @Aurelien08 

quel opérateur qui a déployé la fibre dans ton secteur ?

cdt

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c'est losange je crois

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re @Aurelien08 

merci du retour,en attente du webconseiller @SimonP_  à mon avis il parlait de losange

bonne soirée

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Bonjour @Aurelien08,

Même dans une maison individuelle le terme reste "opérateur immeuble" dans notre système d'information, mais il est plus judicieux de dire "opérateur d'infrastructure" dans le cas présent effectivement pour une meilleure compréhension.

Bonne journée.

Alexis