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Bonjour,

Voilà 5 jours que j'ai un "problème technique" nécessitant l'intervention d'un technicien et après la prise d'un 1er rdv où personne n'est venu je reprend rdv 2 jours après pour me voir poser un lapin une 2eme fois ?? C'est un scandale..... Les 2 fois j'ai posé des demi journées pour être présent, je suis choqué du manque de respect et de professionnalisme de Orange..

Je me retrouve sans connexion, sans internet, sans TV pendant 5 jours (alors que je venais d'ouvrir ma ligne, 8 jours de contrat, 5 jours de problèmes)

Juste scandaleux comme façon de faire, je suis très mécontent. 

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bonjour @Sakkah 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Sakkah, 

 J'ai bien conscience de votre besoin d'accéder à vos services en cette période difficile.

Si vous n'avez pas encore contacté nos services et afin de vous apporter mon aide pour votre problème technique, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves