Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Le technicien ne s'est pas installé pour installer la fibre

cafaiplaisir
contributeur
329  

Le technicien ne s'est pas installé pour installer la fibre

Bonjour,

 

J'ai souscrit en décembre dernier à un abonnement à la Fibre Orange, mon appartement étant éligible.

Un technicien devait passer en janvier et ne s'est jamais présenté. J'ai appelé une première fois le service client qui m'a indiqué qu'un rendez-vous serait programmé à nouveau et que je serai recontacté. Sans nouvelle, j'ai recontacté au 3900 le service client  qui m'a indiqué à nouveau qu'un rendez-vous serait pris. Je n'ai à ce jour aucune nouvelle. 


J'en ai assez d'appeler le 3900 sans résultat. Si personne ne trouve de solution d'ici deux semaines, je change de fournisseur d'accès..

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
327  

Re: Le technicien ne s'est pas installé pour installer la fibre

bonsoir @cafaiplaisir

 

le seul moyen pour avoir un rendez vous est d'insister au 3900,éssayer plusieurs fois jusqu'à etre  transféré dans le bon service

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754751 membres inscrits 🧡

4485 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne